كما وتكنولوجيا المعلومات المهندس ، ولست بحاجة إلى تقديم 1st مستوى الدعم التقني لبلدي المستخدم النهائي. بعض كيف ، المستخدم ليست بجانب لي ، والتي تقع في مكان آخر أو مرحلة مختلفة أو حتى بلد مختلف.
المرشدة له / لها عبر الهاتف من السهل ، إذا كان الشخص لديه بعض المعرفة التقنية ، ولكن ماذا لو كان هذا الشخص هو دمية؟ تماما مثل الدجاج التواصل مع بطة. لهذه الحالة ، أنا تتطلب استخدام برامج الوصول عن بعد ، تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بهم ومساعدتهم على استكشاف مشكلتهم.
بعد وصول البرمجيات هي واحدة من الأدوات الجيدة للحصول على الدعم التقني للمستخدم النهائي لحل هذه المشكلة بسهولة. عادة سأستخدم [رلفنك] [في مكتبي ، ولكن المشكلة هي أن هذا البرنامج يتطلب إعادة توجيه منفذ / ميناء الشحن في تحديد مسار الوجهة ، مختلفة التوجيه وضع مختلف ، وأيضا من الصعب توجيه المستخدم القيام به في الإعداد والتوجيه عبر مكالمة هاتفية ، وهذا هو ليس من السهل الوصول البعيد استخدام البرمجيات.
وغمين] بديل ل[رلفنك] [
كيفية استخدام وغمين] بعد وصول البرمجيات؟ قال بعض الناس هي مزعجة للغاية ، وانها تتخذ خطوة كثيرة للبدء باستعمال هذه البرمجيات وغمين] الوصول البعيد. في رأيي ، أنه من السهل جدا لاستخدام هذه البرمجيات وصول بعيد ، مع عدد قليل الخطوة الصحيحة. هذا هو السبب الأول في محاولة لتجميع خطوة بخطوة logMeIn.com لاستخدام أي واحد الذين يحتاجون إلى استخدام هذه الخدمة.
وغمين] التثبيت جانب العميل
دعونا نبدأ في محطة الهدف الأول ، أو كما نطلق عليه محطة المقصد ، والكمبيوتر الذي أنا بحاجة إلى الدخول في (زبائني الحاسوب)
1) موكلي (الهدف) والحاجة إلى الوصول إلى http://www.logmein.com
2) انقر على "تحميل وغمين] للحرية" (1st الوقت للحصول على المستخدم فقط) 
3) موكلي تتطلب وغمين] للتسجيل في الموقع الإلكتروني ، والبريد الإلكتروني وكلمة المرور يجب أن نعرف بها لي في وقت لاحق ، حتى يتسنى لي الجانب قادرا على الدخول في الكمبيوتر الوجهة مع هذا البريد الإلكتروني واسم المستخدم تسجيل الدخول.
4) بعد التوقيع على وغمين] ، فإنه سيدفع الى صفحة التحميل
5) أنت تحتاج لتحميل الملف ، انقر فوق "تحميل الآن"
6) يمكنك ان تختار لتحميل البرنامج وتشغيله في وقت لاحق ، أو يمكن اختيار "فتح" و "تشغيل" الآن
7) إن عملية التثبيت على هذا البرنامج بدأ.
وضعت في الوصف ، وهذا الوصف يمثل محطة المستهدفة / محطة المقصد. يمكنك تثبيت هذا البرنامج على الكمبيوتر المختلفة ، وتعيين اسم مختلف في حسابك.
9) موكلي تحتاج لوضع هذا الرمز في الوصول ، في حين سجل لي في جهاز الكمبيوتر الخاص بي في وقت لاحق ، وسوف يتطلب هذا وضع رمز الوصول.
تركيب واحد القيام به ، ويمكنك الدخول إلى موقع وغمين] ، سترى جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع الوصف (الخطوة كنت للتو في مفتاح تظهر هناك.
Okie ، أن جميع لجانب العميل ، يمكنك الجلوس على الجانب مشاهدة هذا المعرض والسحر.
10) أوه يا ، وكنت في الواقع تحتاج إلى التحقق من بريدك الالكتروني ، وتفعيل العلاقة ، للبدء في استخدام هذه الخدمة وغمين]. إذا كان من دون تفعيل ذلك ، وأنا غير قادر على الدخول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وقت لاحق.
وغمين] الجانب البعيد (الدعم الجانبية)
1) للحصول على جانبي (الجانب البعيد) ، هو أكثر سهولة ثم الوجهة الجانب ، لا تحتاج إلى تثبيت أي ملف أو تنزيل أي ملف ، مجرد الوصول إلى LogMeIn.com ، الدخول في التفاصيل مع تقدم بها موكلي (البريد الإلكتروني وكلمة السر الرئيسية في حين سجل في وغمين] جانب العميل التثبيت الخطوة 3 أعلاه)
بعد الدخول ، وسترون ما كما يمكن أن نرى عميلك :
2) اضغط على الوصف (اسم الكمبيوتر الذي حدده العميل الخاص بك في وغمين] جانب العميل التثبيت الخطوة 8 أعلاه). ربط سيبدأ...
3) وسوف يتطلب مني أن أضع في رمز وصول (الحصول من موكلي) ، كما في الجانب وغمين] تثبيت عميل الخطوة 9.
4) انقر على جهاز التحكم عن بعد وصلة
5) وانا الان الدخول الى نجاح جهاز الكمبيوتر العميل
الأوب... جانب العميل سيكون صدمة ، لماذا cruser يمكن تحريكه عن النفس؟ والأشباح؟ ... هاها ، هذه هي الكلمة السحرية لذلك المستخدم وهمية.
مزيد من المعلومات يمكنك زيارة وغمين] الموقع الرسمي لهذا accesssoftware النائية الحرة ، وشكرا لهذه القراءة خطوة بخطوة وغمين] استخدام برامج الوصول عن بعد.
من تيتان يوم 27 يوليو 2008 | الرد
معلومات جيدة جدا.
ط في المستقبل ربما في حاجة إلى استخدام ذلك لمساعدة العملاء في بلدي لاستكشاف والصناعية procsess جدا.
بواسطة »¬ يوم 29 يوليو 2008 | الرد
عفوا! ... خطيرة لوضع أية صور أو معلومات شخصية في كمبيوتر مع وغمين]... hehehe...
مع هذه الميزة ، كنت قادرا على تسجيل الدخول ، أي شيء نسخ ونقل عبر شبكة إيه أخرى إلى الكمبيوتر!...
يسوع يوم 30 يوليو 2008 | الرد
سمع من سطح المكتب البعيد؟ انها بالفعل عنصرا أساسيا في ويندوز إكس بي. انها محاولة. أنه يعمل بشكل جيد للغاية.
عن طريق اندي يوم 30 يوليو 2008 | الرد
بقدر ما أحب سجل لي في الخطوط ، وأجد أنه يمكن أن تكون كبيرة من المتاعب للعملاء الحصول على لتثبيته كما هو التحدث من خلال هذه المشكلة. وصلنا إلى هذه المشكلة في جولة عمل باستخدام ادخلني الإنقاذ ، بدلا من أن العميل وجود لها المثبتة مسبقا على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم مع عدي البريد الإلكتروني وكلمة السر. ذهبوا الى موقع على شبكة الإنترنت ولكمة في مدونة نحن نعطيهم وبانخفاض تحميل الوكالة. هذا يتيح لنا الوصول إلى التطبيق مغلق. ثم إذا كنا في حاجة الى العودة وعلينا أن نعطيهم البرمجية الجديدة. والجانب السلبي الوحيد هو ان هذه الاموال التكاليف للحصول على ترخيص
ولكن بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن نسخة مجانية من هذا للاستعمال الشخصي (أي دعم الأسرة / أصدقاء) أود أن أقترح النظر في فريق عارض (www.teamviewer.com) يعمل مثل هذا السجل لي في انقاذ ما عدا العميل يعطيك كلمة السر والدورة معرف للوضع في برنامجك
أندي
من جانب رايس مدون يوم 6 أغسطس 2008 | الرد
ط أوسد لهم أيضا.. وخدمة مجانية كبيرة... لا حقا استخدام خدمة ممتازة على الرغم من أن أعطيت فترة تجريبية...
من Hanep يوم 12 أغسطس 2008 | الرد
وظيفة جيدة ، للتفسير. هذا هو ما فعلته عندما يتعلق الأمر عالية للمستخدم النهائي لهذا الدعم. للحصول على الدعم العادي يمكن مباشرة عن طريق تذاكر الدعم. على أي حال شكرا
من أوميغا يوم 12 أغسطس 2008 | الرد
ولكن النسخة المجانية التي لا تدعم نقل الملفات. إذا نحن بحاجة إلى تثبيت شيء لدينا جهاز كمبيوتر العميل على حل المشكلة ، لدينا مشكلة....
ليندا يوم 12 أغسطس 2008 | الرد
hoho.. شكرا جزيلا... ط تعلم أشياء جديدة في الشبكة..
عن طريق بيدرو في 13 أغسطس 2008 | الرد
@ أوميغا : استخدام تمفيور] من أجل الحصول على نسخة كاملة من برنامج للتحكم عن بعد دون أي قيود.
يمكنك أجهزة التحكم عن بعد (وماك) ، ونقل الملفات ، تغيير وجهات النظر ، والحاضر ، سجل للدورة ، دردشة...
فنك كما يفعل الكثير ولكن من الصعب جدا على تشكيلها في بعض الأحيان.
من Crazyfool يوم 16 أغسطس 2008 | الرد
أشياء لطيفة الكالينجيون
من جانب بوب يوم 22 أغسطس 2008 | الرد
Ahhhh ، لذا عليك أن تذهب إلى شبكة الإنترنت ، للعثور على أجهزة الكمبيوتر...
بقلم ريتشارد يوم 26 سبتمبر 2008 | الرد
أداة أكثر سهولة للاستعمال هو Techinline سطح المكتب البعيد (www.techinline.com) التي لا تتطلب أي حتى التثبيت على حد سواء لأنه يعمل من خلال المتصفح. كل طرف بعيد القيام به هو فتح صفحة في المتصفح ، والحصول على عدد وبمجرد دخول هذا العدد في نهاية الخاص بك ، هذا كل شيء.. من خلال ما رأيته وهذا أمر سهل كما يحصل. الشيء العظيم في Techinline هو أنه لحوالي ربع ثمن النسخة وغمين] الإنقاذ ، adnd لها أيضا "الدفع الفوري" خطة وهو امر جيد للاستخدام متفرقة
من قبل الشاه في 10 أكتوبر 2008 | الرد
إذا هو جهاز كمبيوتر داخل شبكة الشركة أو تحت جدار الحماية من الممكن الاتصال؟
من calvyn يوم 12 أكتوبر 2008 | الرد
الشاه>
كنت قادرا على الاتصال شركتي الكمبيوتر الشخصي ، ودون جدار الحماية ، ولدي صديق آخر ممن يعملون في ديل كما يمكن استخدامه للاتصال مع صاحب شركة كمبيوتر ، وينبغي أن يكون ديل جدار الحماية
من jech يوم 7 نوفمبر 2008 | الرد
هذه ليست سوى نفس سطح المكتب البعيد ، وهناك أيضا دعا eyeOS على سطح المكتب على قاعدة نظام التشغيل لينكس في محاولة على eyeOS.net
من ماريانا يوم 21 نوفمبر 2008 | الرد
dúvida! Trabalho م أم امبريزا كيو atumente هذه الإجابة usando س وغمين] الفقرة أ Manutenção دوس مايكروين كيو é acessado diretamente دا Assistência técnica ، gostaria دي صابر حد ذاته س الكمبيوتر كيو الاتحاد الأوروبي الأستخدام غ امبريزا fica gravado الكل س كيو الاتحاد الأوروبي faço س م ديا تودو algum لوغار الوحدة التنظيمية م alguma المعكرونة ذاتها ficar onde كيو fica؟
وdúvida é س وغمين] grava ه سالفا الكل تشو eÉ feito pelos funcionarios الوحدة التنظيمية não؟؟؟
لي ajudem ل صالح....
Obrigada
من calvyn يوم 22 نوفمبر 2008 | الرد
ماريانا>
آسف ، وغير قادر على فهم اللغة الخاصة بك ، يمكنك كتابة باللغة الانكليزية؟
ريان يوم 14 يناير 2009 | الرد
وأنا أتساءل عما إذا كان يمكن الوصول إلى والدي شركات. إلا أن الشركة ما زالت على الاتصال الهاتفي. أنا استخدام سطح المكتب البعيد ، وأنا كنت سأحاول تمفيور]. أستطيع الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص به ثو
ريان يوم 14 يناير 2009 | الرد
ريتشارد أيضا ، على أن لا techline العميل أن يدفع كذلك. أم أنك مجرد دفع ثمن تلك الدورة urself
قبل الإجابة الفقرة ماريانا يوم 19 يناير 2009 | الرد
مهلا ، كالفين ، وهذه الترجمة لماريانا تصحيح لي ان جوابي هو الخطأ :
السؤال! أنا أعمل في احدى الشركات التي تستخدم فعلا وغمين] للحفاظ على أجهزة الكمبيوتر الوصول إليها مباشرة من دعم العملاء ، وأود أن أعرف ما إذا كنت تستخدم الكمبيوتر لديه أي سجل من كل ما أفعله كل يوم في مكان ما أو أي مجلد وإذا كان هناك حيث هو ذلك؟
سؤالي هو : هل سجلات وغمين] ويحفظ كل شيء أن يتم ذلك من قبل موظفينا أم لا؟
مساعدة الرجاء
شكرا لك.
بقلم دانيال يوم 24 فبراير 2009 | الرد
دن Dobrý ، dá حد ذاته لا doinstalovat وغمين]؟ eština نبو وحمل البرنامج ع؟ إيمو ت؟ eštin ، د؟ كوجي زا odpov؟ غ البريد الإلكتروني dany111@seznam.cz
من vishy يوم 2 مارس 2009 | الرد
وتجربة رائعة
بقلم جيمس بوند يوم 10 مارس 2009 | الرد
كو؟ وا ، czy لoby غ pewno بو polsku الرسمى؟ Chyba jeden تذهب؟ الصناديق الإستثمارية أماه؟ س سام kumaty sobie نص ط potem komentarze بيزا؟ wszystkie بو ق؟ jak ر automatyczne؟ umaczenie ض جوجل
))
من قبل عميد الكلية في 8 أبريل 2009 | الرد
هيى.. ايم woderin.. ونوبة د 'عنوان البريد الإلكتروني الذي نستخدمه لحسابات وغمين].. سؤالي هو ، ، ، لا يحتاج الى كل كمبيوتر addrs فرق البريد الإلكتروني أو عنوان البريد الإلكتروني 1 هو قادر على كل كمبيوتر acess منتدى التأمين العالمي فرق الكمبيوتر discription وفرق acess رمز؟؟
من فاضل يوم 30 يوليو 2009 | الرد
فمن غ kowledge جيدة في صافي النور vork اللغة wasy جدا لفهم شكرا جزيلا
من fedder أنجيلا يوم 29 نوفمبر 2009 | الرد
أنا جديدة على ادخلني ولقد قمت بإكمال التحميل والتثبيت. وبعد ذلك اتبعت الخطوات التالية لتسجيل. انا فقدت ما يجب القيام به بعد ذلك؟ أنا غير متأكد من كيفية عمل هذا وانا في حاجة الى دليل خطوة بخطوة كيفية القيام بذلك. هل يستطيع أحد أن يساعد؟؟
عن طريق الكمبيوتر الوصول البعيد يوم 11 يناير 2010 | الرد
على الرغم من أن لقد تم استخدام الشبكات وكيل لمنتجات الوصول البعيد يحتاج بلدي ، فإنه لا يبدو أن الكثير من الناس يستخدمون وغمين]. أحب أن أرى جنبا الى جنب مقارنة لنرى أين كل نقاط القوة ونقاط الضعف تكمن برامج بالمقارنة مع بعضها البعض.
من lareina يوم 12 فبراير 2010 | الرد
@ ريتشارد ، شكرا لتعاونكم techinline. حاولت فقط وكان ذلك سهلا. مثالي للآباء بلدي اثنين الكمبيوتر الأميين. ولو كنت قادرا على سحب وإسقاط الملفات من كمبيوتر إلى آخر بكل بساطة.