Com a Enginyer de TI, he de donar suport tècnic de 1r grau al meu usuari final. D'alguna manera, l'usuari no està al meu costat, que es troba en un lloc diferent o fase diferent o fins i tot diferents països.
Rectors d'ell / ella a través del telèfon són fàcils, si la persona té algun coneixement tècnic, però el que si la persona és la maniquí? Igual que un pollastre es comuniquen amb l'ànec. Per aquest cas, que necessito per utilitzar el programari d'accés remot, entreu a l'ordinador i ajudar-los a solucionar el seu problema.
Software d'accés remot és una de les bones eines de suport tècnic per resoldre el problema de l'usuari final amb facilitat. Normalment vaig a utilitzar RealVNC a la meva oficina, però el problema és el programari necessari redirigir el port / port forwarding configuració al router de destinació, diferent configuració diferent router, i també és difícil de guiar a l'usuari a fer l'ajust en el seu router a través de trucada telefònica, és a dir no és un programari d'ús fàcil accés remot.
LogMeIn una alternativa per al RealVNC
Com utilitzar el programari d'accés remot de LogMeIn? Algunes persones van dir és molt molest, i prendre el pas a molts a començar a utilitzar el programari d'accés remot de LogMeIn. Al meu entendre, és molt fàcil d'utilitzar aquest software d'accés remot, amb el pas correcte pocs. Aquesta és la raó per la que intenta compilar el pas a pas utilitzant logMeIn.com per a qualsevol que necessitin utilitzar aquest servei.
LogMeIn del costat del client d'instal lació
Que comencen a l'estació de treball primer objectiu, o el anomenem com a estació de treball de destinació, l'equip que necessito per entrar a (El meu equip client)
1) El meu client (Meta) necessiten tenir accés a http://www.logmein.com
2) Feu clic a "Descarregar LogMeIn gratis" (per 1 ª vegada únic usuari) 
3) El meu client requereix per inscriure's al lloc web de LogMeIn, l'email i contrasenya han de saber per mi després, per la qual cosa meu costat capaç d'entrar a l'equip de destinació amb aquest correu electrònic com a identificador d'inici de sessió.
4) Després de signar LogMeIn, li demanarà a la pàgina de descàrrega
5) Vostè necessita descarregar el fitxer, feu clic a "Download Now"
6) Vostè pot optar per descarregar el programa i executar-lo en un altre moment, o pot triar "obert" i "executar" ara
7) El procés de la instal lació d'aquest programari de començar.
Posar en la descripció, aquesta descripció representa l'estació de treball de destinació / estació de treball de destinació. Podeu instal lar aquest programari a l'ordinador, i es nom diferent al vostre compte.
9) El meu client requereix per posar en el codi d'accés, mentre em connecto al meu equip més tard, serà necessari posar aquest codi d'accés.
Un a terme la instal.lació, que entris a la pàgina web de LogMeIn, podràs veure l'equip amb la descripció (Pas Introdueix ara apareixen allà.
Okie, perquè tots els del costat del client, vostè pot seure una banda i veure l'espectacle de màgia.
10) Ah ja, que realment necessiten per consultar el seu correu electrònic, activeu l'enllaç, per començar a utilitzar aquest servei de LogMeIn. Si, sense activar-lo, sóc incapaç d'accés del seu equip més endavant.
LogMeIn costat remot (Suport lateral)
1) Al meu costat (el costat remot), el destí és el costat més fàcil llavors, no hi ha necessitat d'instal lar cap arxiu o descarregar qualsevol arxiu, n'hi ha prou amb l'accés a LogMeIn.com, inici de sessió amb el detall d'oferir al meu client (e-mail i clau de contrasenya, mentre que en registre del costat de LogMeIn pas de la instal lació del client per sobre de 3)
Després de la connexió, veurà com el que el client pot veure:
2) Feu clic sobre la descripció (nom de l'equip establert pel client al costat de LogMeIn pas de la instal lació del client 8). Connexió començarà ...
3) Es requerirà que em posi en el codi d'accés (obtenir del meu client), com per banda LogMeIn pas de la instal lació de client 9.
4) Feu clic al control remot vincle
5) Ara estic Login èxit en el meu PC client
Ops ... del costat del client es descarrega, per què la crusar pot moure un mateix? Ha fantasma? ... Haha, això és així anomenada màgica per a l'usuari simulat.
Més informació pot visitar la pàgina web de LogMeIn oficial per a aquest accesssoftware remot lliure, i gràcies per llegir això, pas a pas utilitzant programari d'accés remot de LogMeIn.
Per Titan el juliol 27, 2008 | Reply
molt bona informació.
En el futur potser em necessiten per utilitzar això per ajudar el meu client per solucionar els seus procsess industrial també.
Per TZ de juliol 29, 2008 | Reply
¡Ui! ... Perillós per posar qualsevol imatge o informació personal al PC amb LogMeIn ... hehehe ...
Amb aquesta funció, capaç d'iniciar sessió, tot el còpia i transfereix a través de la xarxa d'un altre equip eh! ...
Per Jesús a juliol 30, 2008 | Reply
Has sentit parlar de Remote Desktop? Ja és un component bàsic de Windows XP. Try it. Funciona molt bé.
Per Andy el 30 juliol 2008 | Reply
Per molt que m'agrada em registro en el lliure, em sembla que poden ser tan grans clients una molèstia per arribar a instal com ho és per parlar a través del problema. Tenim al voltant d'aquest problema en el treball mitjançant l'ús de Iniciar sessió en el rescat, en lloc de que el client que ja el tens instal lat al seu PC amb un Addy de correu electrònic i passar paraula. Ells van a un lloc web i ponx en un codi que els donem i descarregueu una aplicació. Això ens dóna accés fins que es tanqui l'aplicació. Aleshores, si hem de tornar a que hem de donar-los un nou codi. L'únic aspecte negatiu és que això costa diners per una llicència
No obstant això, per a aquells que busquen una versió gratuïta d'aquest per a ús personal (és a dir, suport a la família / amics) li suggereixo mirar Team Viewer (www.teamviewer.com) funciona com em registro en el rescat, llevat que el client li dóna una contrasenya i un període de sessions Identificador de posar en el seu programari de
Andy
Per Rice Blogger a 6 agost 2008 | Reply
i usd massa .. el servei gratuït és gran ... realment no utilitzar el servei de primera, encara que es va donar un període de prova ...
Per Hanep el 12 agost 2008 | Reply
Bon post, explicable. Això és el que vaig fer quan es tracta de suport a l'usuari final secundària. Per al suport normal pot directament a través de tiquets de suport. gràcies de totes maneres
Per Omega el 12 agost 2008 | Reply
Però no la versió lliure de suport a la transferència d'arxius. Si cal instal lar alguna cosa al nostre client PC per resoldre el seu problema, tenim problema ....
Per Linda el 12 agost 2008 | Reply
hoho .. moltes gràcies ... he après coses noves a la xarxa ..
Per Pere el 13 agost 2008 | Reply
@ Omega: utilitzar TeamViewer per tal d'obtenir una versió completa d'un programari de control remot, sense cap limitació.
Pot PC de control remot (i Mac), transferència de fitxers, canviar punts de vista, el present acta de la sessió, xat ...
VNC també fa molt, però la seva molt difícil per a configurar-de vegades.
Per Crazyfool el 16 agost 2008 | Reply
NICE THINGS hehe
Per Bob el 22 agost 2008 | Reply
Ahhhh, així que has d'anar a la pàgina web, per trobar els ordinadors ...
Per Richard el 26 setembre 2008 | Reply
Una eina encara més fàcil d'usar és Techinline Remote Desktop (www.techinline.com) que ni tan sols es requereix cap instal lació a cada extrem, ja que corre a través del navegador. Tota la part remota ha de fer és obrir una pàgina al seu navegador, obtenir un número i una vegada que s'introdueixi aquest número en el seu fi, això és tot .. Del que he vist que és tan fàcil com aconsegueix. La gran cosa sobre Techinline és que es tracta d'una quarta part del preu de la versió de LogMeIn Rescue, adnd també tenen un "pay as you go" pla que és bo per a l'ús esporàdic
Per shah d'octubre 10, 2008 | Reply
Si el PC està dins de xarxa de l'empresa o en virtut de tallafocs és possible connectar-se?
Per Calvyn el 12 octubre 2008 | Reply
Shah>
Puc connectar el meu PC de la companyia, sense tallafocs, tinc un altre amic que treballa a Dell també poden utilitzar-se per connectar amb el seu PC de la companyia, Dell hauria de tenir tallafocs
Per JECH el 7 novembre 2008 | Reply
Això és el mateix que Escriptori remot, hi ha també anomenat eyeOS una base d'escriptori en Linux OS provar en eyeOS.net
Per Mariana el novembre 21, 2008 | Reply
Dúvida! Em um Trabalho empresa que atumente està utilitzant o LogMeIn per a manutenção dos micros que é acesso mà de Assistência tècnica, gostaria de saber se o que eu PC ús na empresa clavat fica tudo o que eu faço tot o dia em lloc un d'alguma ou em pasta que ficar onde fica?
A dúvida é o LogMeIn grava i Salva tudo qu ee feito pèls Funcionaris ou não???
Em ajudem Si us plau ....
Obrigada
Per Calvyn el novembre 22, 2008 | Reply
Mariana>
Ho sentim, no pot entendre el seu idioma, es pot escriure en anglès?
Per Ryan a gener 14, 2009 | Reply
Em pregunto si pot tenir accés a un esborrany del meu pare. però la seva companyia encara està en dial-up. Jo ús d'escriptori remot i vaig a intentar TeamViewer. Puc accedir al seu ordinador Tho
Per Ryan a gener 14, 2009 | Reply
També Richard, l'Techline que fa el client ha de pagar també. O simplement pagar per aquest període de sessions urself
Per Mariana Resposta per al gener 19, 2009 | Reply
Hey, Calvino, aquesta traducció de Mariana em corregeixi si la meva resposta és incorrecta:
Pregunta! Jo treballo a una empresa que utilitza realment LogMeIn per mantenir les nostres ordinadors tenen accés a ells directament des d'atenció al client, m'agradaria saber si l'ordinador que faig servir té un registre de tot el que faig cada dia en algun lloc o de qualsevol carpeta i si hi ha on es que?
La meva pregunta és què registres de LogMeIn i estalvia tot el que ha fet pels empleats o no?
Ajuda si us plau
Gràcies.
Per Daniel el 24 febrer 2009 | Reply
Den Dobry, dóna es doinstalovat fer LogMeIn? Estin un nebo p programa soubor? Im v? Estin?, D? Kuji za odpov?? na de correu electrònic dany111@seznam.cz
Per Vishy el 2 març 2009 | Reply
la seva experiència meravellosa
Per James Bond a març 10, 2009 | Reply
Ku? Wa, czy a OBY na pewno strona po polsku? Jeden Chyba anar? Ciu ma? Sam kumaty o sobie tekst i Pisa Komentarze potem? wszystkie bo s? t automatyczne jak? umaczenie z Google
))
Per Dean el 8 abril 2009 | Reply
hei .. im woderin .. seu combat d 'adreça de correu electrònic s'utilitza per als comptes de LogMeIn .. , La meva pregunta és,,, fa cada equip necessita un addrs de correu electrònic o aquesta és d'1 adreça de correu electrònic és capaç de acess cada equip WIF Discription aquest ordinador i el codi de acess aquesta???
Al Fadhil de juliol 30, 2009 | Reply
na és bona en la xarxa de coneixements dels idiomes vork Nur és molt Wasy a entendre moltes gràcies
Per Fedde Angela de novembre 29, 2009 | Reply
Sóc nou a Inicia sessió en aquest lloc i he completat la descàrrega i la instal lació. Després van seguir els passos per registrar-se. Estic perdut què fer a continuació? Estic segur de com resoldre aquest i estic en la necessitat d'una guia pas a pas com fer-ho. Pot algú ajudar???
Per accés remot de PC a gener 11, 2010 | Reply
Encara que he estat fent servir els productes de xarxes de proxy per les meves necessitats d'accés remot, sembla que moltes persones estan fent servir LogMeIn. M'agradaria veure una comparació costat a costat per veure on cada un dels punts forts i debilitats de programes en comparació amb els altres.
Per lareina a febrer 12, 2010 | Reply
@ Richard, Gràcies per recomanar techinline. Només vaig intentar i era tan fàcil. Perfecte per al meu pare dos analfabets informàtics. Fins i tot vaig ser capaç d'arrossegar i deixar anar arxius d'un ordinador a un altre simplement.