Har du støder på dårlig kundeservice på din leverandør? såsom bank, restaurant, Telco, hotel, bla bla bla ...

Igen og igen, denne Maxis igen gøre mig varmt temperament til dem ~ * ~ Ahrrrr ~ *

2 måned siden, da jeg modtager min Maxis Boardband regningen, normalt er RM68.00 uden andre omkostninger, men at særlige måned, afgifter mig RM69.52, og jeg må kalde deres servicecenter 1800 82 2000 for klagen.

Den help desk sagt vil videregive denne sag til deres fakturerings DEPT, og vil ringe tilbage snart .... De såkaldte "" "" snart "" "" tog mig 2 måned og ingen nyheder på alle ~

Dette er det lovforslag, jeg modtager 2 måned siden, tidligere balance er alt fint. Men den månedlige afgifter pludselig stigning til RM69.52. Og se de "andre afgifter" og "discount og rabat". Hver måned har også forskellige tal, jeg ved ikke, hvordan deres IT-afdeling arbejder ~ ... .. TIPU MAKAN tau MAKAN ULAR (ingen færdigheder eller doven)

Når jeg modtager min seneste lovforslag i denne måned (nedenfor) Det erklærede, at RM68.00 men balance frem RM1.52, alt er RM69.52 (Tidligere måned Jeg har lige betalt RM68.00 og målrettede skylder dem RM1.52)

Og jeg cant stå mere og kalder dem i dag, en fyr navn Mr.J besvare mit opkald

Mig: Jeg har dette problem .... Sidste måned jeg kalder før .... Ingen svar .... pls check for mig ...

Mr.J: Hold fast i en anden, jeg tjekke for dig ... * ~ vente 5 min at høre dejlig sang ~ *

Mr.J: Sorry for holder du venter, ja, dine debiteringer er RM69.52, dette er det beløb, du skal betale.

Mig: Jeg tror, du ikke forstår mig ... * ~ forklare igen ~ * ...

Mr.J: Ja, det er de afgifter, ... * ~ forklare, hvordan de afgifter, split én efter én fortalte mig .. bla bla bla ~ *

Me: I don pleje hvordan du afgifter, jeg ved kun, at Maxis formoder at opkræve mig RM68.00, at alle til hver måned.

Mr.J: Pls hold på, lad mig dobbelt bekræfte * ~ LOVE sang igen, 5 min vente ~ *

HER kommer det latterlige del

Mr.J: Sorry for holder du venter, kan du gøre klage over, at din service er problemet for nylig?

Mig: Ja, jeg gør, jeg har glemt hvornår, netop for nylig ...

Mr.J: Ja, det er rabat for din tjeneste afbrydelse, skal du betale RM1.52 for denne måned, kun

Mig: * ~ Hvad dælen du taler om ... UDBETALES RM1.52 skal vel ikke nødvendigt at betale ~ jeg bede mine læser hver person kaste dig 1 cent også dække RM1.52 ~ * Er du sikker på, men de nyeste lovforslag ikke erklærede RM1.52, er RM69.52 LEH ~

Mr.J: Sorry for det, så lad mig tjek igen * ~ Hør dejlige sang igen for 5 min ~ *

Mr.J: Undskyld, jeg vil videregive denne sag til den dermed forbundne DEPT, og de vil kontakte dig snarest.

Me: Ya, sikker på, venligst ~ og mange tak.

Er denne indkaldelse helpdesk? Hvorfor help desk uden viden en??? ~ Hvorfor vi betalt Maxis så meget, og de har denne elendige service.

Jeg er nødt til at sende e-mail til deres HR DEPT og bede dem gøre de ved, hvordan du bruger HRDF (HR udvikling's Fund), hvorfor så ikke give deres ansattes uddannelse.

Forrige indlæg Om Maxis fornæret service:
Maxis fornæret service
Maxis Suxxx Igen