Als IT-Ingenieur, muss ich 1. Ebene technische Unterstützung für meine Endanwender liefern müssen. Einige, wie der Benutzer nicht neben mir liegt, die in unterschiedlichen Orten und anderen Stadium oder sogar anderen Land.
Sie leitete ihn / sie durch das Telefon sind einfach, wenn die Person ein paar technische Kenntnisse haben, aber was ist, wenn die Person IT-Dummy? Genau wie ein Huhn kommunizieren mit Ente. Für diesen Fall, ich verlangen, dass RAS-Software zu verwenden, melden Sie sich an ihren Computer und ihnen helfen, ihr Problem zu beheben.
Remote-Access-Software ist ein gutes Werkzeug für die technische Unterstützung für die Endbenutzer Problem leicht lösen. Normalerweise werde ich RealVNC in meinem Büro zu verwenden, aber das Problem ist diese Software benötigen Port umleiten / Port-Forwarding-Einstellung am Zielort Router, verschiedene Router andere Einstellung, aber auch schwer, in der Bedienungsanleitung nicht die Einstellung auf ihren Routern per Telefonanruf, ist dies keine einfache Verwendung von Remote-Access-Software.
LogMeIn eine Alternative für RealVNC
Wie LogMeIn Remote-Access-Software einsetzen? einige Leute sagten, ist sehr lästig, und es bestehen zahlreiche Schritt, um mit der Anwendung dieses LogMeIn Remote-Access-Software. Meiner Meinung nach ist es sehr einfach, diese Remote-Access-Software, mit wenigen richtigen Schritt. Deshalb habe ich versucht, die Schritt für Schritt mit logMeIn.com für jeden, der diesen Dienst zu nutzen müssen kompilieren.
LogMeIn Client Side Installation
Lassen Sie beginnen bei Target erste Workstation, oder nennen wir es als Ziel-Workstation, der Rechner, den ich brauche, um in (My Client-Computer anmelden)
1) Meine Kunden (Target) müssen http://www.logmein.com Zugang
2) Klicken Sie auf "Download LogMeIn for free" (Zum 1. Mal Benutzer) 
3) Mein Kunde verlangen, dass für LogMeIn-Website, die E-Mail und Passwort anmelden müssen von mir später noch wissen, so dass meine Seite in der Lage, in der Ziel-Computer mit dieser E-Mail als Login-ID anmelden.
4) Nach der Anmeldung bis LogMeIn, wird sie prompt von der Download-Seite
5) Sie benötigen, um die Datei herunterzuladen, klicken Sie auf "Download Now"
6) Sie wählen können, um die Software herunterladen und später ausführen, können oder wählen Sie "Öffnen" und "run" jetzt
7) Der Prozess der Anlage zu dieser Software zu starten.
In der Beschreibung, mit eben dieser Beschreibung stehen für die Ziel-Workstation / Ziel-Workstation. Sie können diese Software auf anderen Computer zu installieren, und verschiedene Namen in Ihrem Konto.
9) Mein Kunde verlangen, dass dieser Zugang Code zu setzen, während ich mich nicht einloggen bei meinen Computer später, werde ich diese stellen Zugangscode erforderlich.
Einer der Installation geschehen, loggen Sie zurück in die LogMeIn-Website werden Sie Ihren Computer mit der Beschreibung (siehe Schritt Sie Schlüssel in eben dort erscheint.
Okie, dass alle für die Client-Seite können Sie eine Seite zu sitzen und beobachten Sie diese Magie zu zeigen.
10) Oh ya, die Sie wirklich benötigen, um Ihre E-Mail zu überprüfen, aktivieren Sie den Link, um mit der Anwendung dieses LogMeIn Service. Wenn ohne es aktivieren, kann ich nicht auf Ihren Computer später auf Login.
LogMeIn Remote-Seite (Support Side)
1) Bei meiner Seite (Remote-Seite), ist dann leichter, Zielseite, keine Notwendigkeit, jede Datei zu installieren oder das Herunterladen von Dateien, nur Zugang zu LogMeIn.com, loggen Sie sich mit den Details geben von meinem Client (E-Mail und Ihr Passwort ein Schlüssel, während Registrieren Sie sich bei LogMeIn Client-Installation Schritt 3 oben)
Nach der Anmeldung werden Sie sehen, wie das, was Ihr Kunde sehen kann:
2) Klicken Sie auf die Beschreibung (Name des Computers festlegen, indem Sie Ihre Kunden bei LogMeIn Client-Installation Schritt 8). Anschließen wird gestartet ...
3) Dazu sind mir in den Zugangscode zu setzen (vom Client) zu erhalten, wie LogMeIn Pro Client-Installation Schritt 9 fort.
4) Klicken Sie auf der Fernbedienung Link
5) Ich bin jetzt anmelden Erfolg in mein Client-PC
Ops ... Client-Seite werden Schock, warum die cruser können sie verschieben sich selbst? Haben Geist? ... Haha, ist das so nennen Magie von Pseudo-Benutzer.
Weitere Informationen können Sie LogMeIn offizielle Website für dieses kostenlose Remote accesssoftware Besuch und danken für das Lesen dieser Schritt für Schritt mit LogMeIn Remote-Access-Software.
Von Titan am 27. Juli 2008 | Antworten
sehr gute Informationen.
In Zukunft werde ich vielleicht müssen Sie diesen nutzen, um meine Kunden zu helfen, ihre Industrie procsess zu beheben.
Durch die TZ am 29. Juli 2008 | Antworten
Achtung! ... Gefährlich, keine persönlichen Informationen oder Bilder in den PC mit LogMeIn ... hehehe ...
Mit dieser Funktion können Sie sich anmelden, kopieren Sie nichts und Übertragung via Netz auf den anderen Computer eh! ...
Von Jesus am 30. Juli 2008 | Antworten
Ever heard of Remote Desktop? Es ist schon eine Kernkomponente von Windows XP. Probieren Sie es aus. Es funktioniert sehr gut.
Von Andy am 30. Juli 2008 | Antworten
So viel wie Ich mag log mich befreit, finde ich, dass es ein ebenso großer Ärger bekommen Kunden werden können, um es zu installieren, wie es ist, sie durch das Problem zu reden. Wir haben dieses Problem bei der Arbeit mit Log Me In Rescue rund, sondern dass der Kunde mit es bereits auf dem PC mit einem E-Mail-Addy installiert und Passwort. Sie gehen auf eine Website und Punsch in einem Code, den wir ihnen und runter zu laden ein App. Dies gibt uns Zugang, wenn die app geschlossen ist. Dann, wenn wir brauchen, um wieder zurück in die wir haben, um ihnen einen neuen Code. Die einzige Schattenseite ist, dass diese Kosten-Leistungs-Verhältnis für eine Lizenz
Aber für diejenigen, für eine freie Version dieses für den persönlichen Gebrauch (dh Unterstützung von Familie / Freunde) Ich würde vorschlagen, sah Team Viewer (www.teamviewer.com) verhält es sich wie log mich zu retten, außer der Kunde haben Sie ein Passwort und Sitzungslänge id in Ihrer Software stellen
Andy
Von Rice Blogger am 6. August 2008 | Antworten
I USD sie auch .. den kostenlosen Service ist groß ... nicht wirklich die Premium-Service zu nutzen, obwohl eine Probezeit erhielt ...
Von Hanep am 12. August 2008 | Antworten
Good post, erklärbar. Das ist was ich tat, wenn es um High-End-Nutzer zu unterstützen. Für den normalen Support kann direkt über Support-Tickets. trotzdem danke
Von Omega am 12. August 2008 | Antworten
Aber kostenlosen Version nicht unterstützt Dateiübertragung. Wenn wir etwas für unsere Kunden zu ihren PC Problem zu lösen installieren müssen, haben wir Probleme ....
Von Linda am 12. August 2008 | Antworten
hoho .. thanks a lot ... Ich lerne eine neue Dinge im Netz ..
Von Pedro am 13. August 2008 | Antworten
@ Omega: TeamViewer, um eine vollständige Version der Remote Control Software erhalten, ohne Einschränkungen.
Sie können Remote-Steuerungs-PCs (und Macs), Dateien übertragen, die Ansichten ändern, Gegenwart, Aufzeichnung der Sitzung, Chat ...
VNC ist auch eine Menge aber es ist ganz schwer, es einrichten zu können manchmal.
Von Crazyfool am 16. August 2008 | Antworten
schöne Dinge hehe
Von Bob am 22. August 2008 | Antworten
Ahhhh, so müssen Sie auf der Website gehen, um Computer zu finden ...
Von Richard am 26. September 2008 | Antworten
Noch einfacher Tool zu verwenden ist Techinline Remote Desktop (www.techinline.com), die noch nicht einmal, dass jede Installation auf jedem Ende, denn es läuft über den Browser. Alle Remote-Partei zu tun hat, ist eine Seite öffnen, die in ihrem Browser, erhalten eine Nummer und geben Sie, wenn Sie diese Nummer auf Ihrer Seite, dass es .. Von dem, was ich gesehen habe, das ist so einfach wie's geht. Das Tolle an Techinline ist, dass es etwa ein Viertel des Preises der LogMeIn Rescue version, adnd sie haben auch eine "Pay as you" planen, die für sporadische Nutzung gut gehen
Mit dem Schah am 10. Oktober 2008 | Antworten
Wenn die PC-Netzwerk ist innerhalb des Unternehmens oder unter Firewall ist es möglich, in Verbindung zu treten?
Von Calvyn am 12. Oktober 2008 | Antworten
shah>
Ich kann mein Firmen-PC verbinden, ohne Firewall, ich einen anderen Freund, der in dell arbeiten auch verwenden können, um mit dem Firmen-PC verbinden kann, sollte eine Firewall dell
Von Jech am 7. November 2008 | Antworten
Dies ist genau die gleiche wie Remote Desktop, gibt es auch als ein eyeOS Desktop OS auf Linux-Basis versuchen, sie auf eyeOS.net
Von Mariana am 21. November 2008 | Antworten
Duvida! Trabalho em um atumente empresa que esta usando o logmein para a manutenção dos micros que é ACESSADO diretamente da Assistencia tecnica, gostaria de saber se o pc que eu uso na empresa fica gravado tudo o que eu faço o dia todo em algum lugar ou em alguma Pasta que se ficar onde fica?
Ein duvida é o logmein grava e salva tudo qu eÉ feito pelos funcionarios ou não??
Me ajudem Por favor ....
Obrigada
Von Calvyn am 22. November 2008 | Antworten
Mariana>
Sorry, nicht in der Lage, Ihre Sprache zu verstehen, können Sie auf Englisch schreiben?
Von Ryan am 14. Januar 2009 | Antworten
Ich frage mich, ob ich meinem Vater das comp zugreifen können. aber sein Unternehmen ist immer noch auf-Einwahl. Ich verwende Remote-Desktop und ich werde versuchen, Teamviewer. Kann ich auf seinem Computer tho
Von Ryan am 14. Januar 2009 | Antworten
Auch Richard, auf Techline, dass der Klient müssen auch bezahlen. Oder haben Sie nur für diese Sitzung urself zahlen
Von Resposta para Mariana am 19. Januar 2009 | Antworten
Hey, Calvin, diese Übersetzung für Mariana korrigieren Sie mich, wenn meine Antwort ist falsch:
Question! Ich arbeite bei einem Unternehmen, das tatsächlich verwendet LogMeIn auf unseren Computern den Zugriff auf sie direkt vom Kunden-Support zu erhalten, möchte ich wissen, ob der Computer ich alle Aufzeichnungen über alles, was ich den ganzen Tag hat irgendwo einen Ordner, und wenn es wo ist Wirklich?
Meine Frage ist nicht logmein Datensätze und speichert alles, was von unseren Mitarbeitern oder nicht getan hat?
Please Help
Danke.
Von Daniel am 24. Februar 2009 | Antworten
Dobrý den, da se do doinstalovat LogMeIn? Eština ein nebo stáhnout Programm p? Imo v? Estin?, D? Kuji za odpov? na E-Mail-dany111@seznam.cz
Mit Vishy am 2. März 2009 | Antworten
die ein wunderbares Erlebnis
Mit James Bond am 10. März 2009 | Antworten
Ku? Wa, czy to na oby pewno strona po polsku? Chyba jeden gehen? Ciu ma? Kumaty sam o sobie i tekst potem komentarze pisa? bo wszystkie s? jak automatyczne t? umaczenie z Google
))
Von Dean am 8. April 2009 | Antworten
hei .. im woderin .. ihre bout d 'E-Mail-Adresse, die wir für LogMeIn-Konten verwenden .. Meine Frage ist, macht jeder Computer muss ein diff E-Mail-Adressen werden normal oder 1 E-Mail-Adresse ist in der Lage, jeden Computer Computer Wegbeschreibung wif diff diff und acess Code acess??
Von Fadhil am 30. Juli 2009 | Antworten
Es ist na gut Kenntnisse sichergestellt Netto vork nur Sprache ist sehr WASY zu verstehen, thanks a lot
Von Angela Fedder am 29. November 2009 | Antworten
Ich bin neu bei Log Me In und ich habe die Downloads und Installation abgeschlossen. Ich habe dann folgte den Schritten zu registrieren. Ich bin verloren, was als nächstes zu tun? Ich bin nicht sicher, wie diese Arbeit, und ich bin in der Notwendigkeit einer Schritt für Schritt Anleitung, wie dies zu tun. Kann jemand helfen??
Mit dem PC-Remote-Access auf 11. Januar 2010 | Antworten
Obwohl ich mit Hilfe gewesen Proxy Networks Produkte für meine Remote-Zugriff benötigt, es scheint, dass viele Menschen nutzen LogMeIn. Ich würde gerne eine Seite an Seite miteinander vergleichen, um zu sehen, wo jeder Programme Stärken und Schwächen miteinander verglichen liegen.