Έχετε συναντήσει κακή εξυπηρέτηση των πελατών κατά το φορέα παροχής υπηρεσιών; όπως η τράπεζα, εστιατόριο, Telco, ξενοδοχείο, μπλα μπλα μπλα ...

Ξανά και ξανά, αυτό Maxis και πάλι να μου ζεστό να τιθασεύσουν τους Ahrrrr ~ ~ ~ * *

2 μήνες πριν, όταν λάβω μου Maxis Boardband νομοσχέδιο, που συνήθως είναι RM68.00 χωρίς άλλες επιβαρύνσεις, αλλά αυτό το συγκεκριμένο μήνα, τέλη RM69.52 μου, και έχω κλήση τους κέντρο εξυπηρέτησης 1800 82 2000 για την καταγγελία.

Το Help Desk είπε θα περάσει αυτή την περίπτωση να τους χρέωσης Τμήματος, και θα ζητήσει πίσω σύντομα .... Η λεγόμενη "" "" σύντομα "" "" μου πήρε 2 μήνες και δεν ειδήσεις σε όλα τα ~

Αυτό είναι το νομοσχέδιο που λαμβάνω 2 μήνες πριν, η προηγούμενη ισορροπία είναι όλα ωραία. Αλλά ξαφνικά τις μηνιαίες επιβαρύνσεις αυξηθεί σε RM69.52. Και δείτε το "άλλα έξοδα" και την "έκπτωση και επιστροφή". Κάθε μήνα, επίσης, έχουν διαφορετικό ποσό, δεν ξέρω πώς τους IT Department εργάζονται ~ ... .. TIPU MAKAN tau MAKAN ιδιαίτερο (δεν δεξιότητα ή τεμπέλης)

Όταν λαμβάνω τελευταίες μου νομοσχεδίου αυτού του μήνα (παρακάτω), ανέφερε ότι RM68.00 αλλά RM1.52 ισορροπία προς τα εμπρός, είναι συνολικού RM69.52 (Προηγουμένως μήνες μόλις πλήρωσα RM68.00 και σκοπίμως τους χρωστάμε RM1.52)

Και θα σταθεί πιο σημαντικές και τους αποκαλούμε σήμερα, ένας άντρας όνομα Mr.J απάντηση μου κλήση

Me: I έχοντας αυτό το πρόβλημα .... Καλώ τον τελευταίο μήνα πριν από την .... ... Δεν έχει απάντηση. pls έλεγχος για μένα ...

Mr.J: Κρατήσου για ένα δεύτερο, να κοιτάξω για σας ... * ~ περιμένετε 5 λεπτά για να ακούσω το τραγούδι LOVELY ~ *

Mr.J: Συγνώμη για να σας κρατήσουν περιμένουμε, ναι, σας έξοδα είναι RM69.52, αυτό είναι το ποσό που χρειάζεται να πληρώσετε.

Me: νομίζω ότι δεν με καταλαβαίνεις ... * ~ ~ * εξηγήσει και πάλι ...

Mr.J: Ναι, αυτό είναι οι επιβαρύνσεις ... * ~ εξηγήσει τον τρόπο με τον οποίο τα τέλη, split ένα-ένα μου είπε .. μπλα μπλα μπλα ~ *

Me: I Don νοιάζει πόσο σας έξοδα, μόνο εγώ ξέρω ότι η Maxis να υποθέσουμε χρέωση RM68.00 μου, ότι όλα για κάθε μήνα.

Mr.J: Pls κρατήστε το, επιτρέψτε μου να επιβεβαιώσει διπλής * ~ LOVE τραγούδι πάλι, περιμένετε 5 λεπτά ~ *

Έρχονται το γελοίο μέρος

Mr.J: Συγνώμη για να σας κρατήσουν σε αναμονή, μπορείτε να κάνετε καταγγελία ότι η υπηρεσία σας έχει πρόβλημα πρόσφατα;

Me: Ναι, το πιστεύω, ξέχασα, όταν, μόλις πρόσφατα ...

Mr.J: Ναι, αυτή είναι η έκπτωση για διακοπή υπηρεσίας σας, χρειάζεται να πληρώσετε RM1.52 μόνο για αυτό το μήνα

Me: * ~ Τι στο καλό να μιλάμε ... RM1.52 πρέπει να καταβληθεί και δεν χρειάζεται να πληρώσει ~ αναγνώστη μου να ζητήσω από κάθε πρόσωπο που ρίχνει 1 λεπτό μπορείτε επίσης να καλύπτει το RM1.52 ~ * Είσαι σίγουρος, αλλά μου αργότερο νομοσχέδιο δεν RM1.52 δήλωσε, είναι RM69.52 leh ~

Mr.J: Λυπάμαι για αυτό, επιτρέψτε μου να ελέγξετε ξανά ~ * Ακούστε το τραγούδι LOVELY πάλι για 5 λεπτά ~ *

Mr.J: Συγγνώμη, θα διαβιβάσω αυτή την περίπτωση με τις σχετικές υποχρεώσεις και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα.

Me: Ναι, βέβαια, ~ Παρακαλώ και σας ευχαριστώ πολύ.

Είναι παρούσα πρόσκληση Help Desk; Γιατί Help Desk χωρίς γνώση ένα;;; ~ Γιατί θα καταβληθεί Maxis τόσο πολύ και που διαθέτουν αυτή την υπηρεσία χάλια.

Θα πρέπει να στείλετε email στο τμήμα HR τους και ζητούν να τους κάνουμε να ξέρουν πώς να χρησιμοποιούν το HRDF (HR ανάπτυξη του ταμείου), γιατί δεν έδωσε την κατάρτιση των εργαζομένων τους.

Προηγούμενη θέση σχετικά με Maxis χάλια υπηρεσία:
Maxis χάλια υπηρεσία
Maxis Suxxx πάλι