Kuten IT-Insinööri, että minun on tarjota 1. tason teknistä tukea minun loppukäyttäjälle. Jotkut, miten käyttäjä ei ole vieressäni, jotka sijaitsevat eri paikoissa tai eri vaiheessa tai jopa eri maassa.
Ohjenuorana hänen kautta puhelin on helppoa, jos henkilö on jonkin verran teknistä osaamista, mutta mitä jos henkilö on IT dummy? Aivan kuin kanan kanssa ankka. Tässä tapauksessa, minun tarvitse käyttää etäkäyttöä, kirjaudu sisään heidän tietokone ja auttaa heitä vianmääritys heidän ongelmansa.
Etäkäyttö on yksi hyvä työkaluja teknistä tukea ratkaise loppukäyttäjän ongelma helposti. Yleensä aion käyttää RealVNC minun toimisto, mutta ongelma on tämä ohjelmisto edellyttää satama ohjata ja sataman huolinta, jossa niiden määränpäässä reititin, eri reitittimen eri asetusta, ja myös vaikea ohjata käyttäjä tehdä asettamalla heidän reitittimen kautta puhelun, tämä on ole helppo käyttää etäkäyttö-ohjelmisto.
LogMeIn vaihtoehto RealVnc
Käytettäessä LogMeIn, jotkut sanoi, on hyvin hankala, ja se kestää monta vaihe alkaa käyttää tätä LogMeIn etäkäyttö-palveluun. Mielestäni se on erittäin helppo käyttää etäyhteyden ohjelmistoja, muutama oikea askel. Siksi pyrin kokoamaan askel askeleelta käyttäjän opas logMeIn.com jostain, joka on käytettävä tätä palvelua.
LogMeIn asiakkaan puolella asennus
Anna aloittaa Kohderyhmä työasema ensimmäinen, tai me kutsumme sitä määränpää työasema, tietokone minun on kirjautumistunnuksen (Oma asiakaskeskus tietokone)
1) Minun asiakas (Target) on pääsy http://www.logmein.com
2) Valitse "Lataa LogMeIn ilmaiseksi" (For 1. aikaa käyttäjä vain) 
3) My asiakkaan tarvitse rekisteröityä LogMeIn sivut, sähköposti & salasana on tietää, minulle myöhemmin, niin että minun puolella pysty kirjautumaan kohdemaassa tietokone, jossa on tämä sähköpostiviesti login-tunnus. (Lisää ...)
