Kuten IT-insinööri, minun on annettava 1. tason teknistä tukea minun loppukäyttäjälle. Jotkut miten käyttäjä ei vieressäni, jotka sijaitsevat eri paikoissa tai eri vaiheeseen tai jopa eri maassa.
Ohjata häntä suoraan puhelimeen on helppoa, jos henkilöllä on jonkin verran teknistä tietoutta, mutta entä jos henkilö on se nukke? Aivan kuten kana viestiä ankka. Tässä tapauksessa en tarvitse käyttää etäkäyttöohjelmat, kirjaudu tietokoneen ja auttaa vianmäärityksessä heidän ongelmansa.
Etäkäyttöohjelmat on yksi hyviä työkaluja teknistä tukea ratkaista loppukäyttäjälle ongelman helposti. Normaalisti Käytän Aito minun toimistossa, mutta ongelma on tämä ohjelmisto vaatii sataman suunnata sataman huolinta, jossa on kohde-reitittimen, eri reitittimen eri asetusta, ja myös vaikea ohjata käyttäjä ei asettamalla niiden reitittimen kautta puhelu, se on ei ole helppo käyttää etäkäyttöohjelmat.
LogMeIn vaihtoehto Aito
Miten käyttää LogMeIn etäkäyttöohjelmat? jotkut sanoi, on hyvin hankala, ja siinä on monia askel aloitat LogMeIn etäkäyttöohjelmat. Mielestäni se on erittäin helppo käyttää etäkäyttöohjelmat muutamaa oikea askel. Siksi yritän koota vaiheittain käyttämällä logMeIn.com tahansa, joka on tämän palvelun käyttöön.
LogMeIn Client Side Asennus
Let alkavat Target työasemassa ensimmäinen, ja kutsumme sitä Kohde työasema, tietokone, joka minun täytyy kirjautua (Oma asiakaskeskus tietokone)
1) Oma asiakaskeskus (Target) tarve saada http://www.logmein.com
2) Valitse "Lataa LogMeIn ilmaiseksi" (For 1. aika käyttäjä vain) 
3) Oma asiakaskeskus tarvitse rekisteröityä LogMeIn verkkosivuilla, sähköpostiosoite ja salasana on tuntevat minut myöhemmin, niin että minun puoleltani voi kirjautua sisään kohdetietokoneen tämä sähköpostiviesti login-tunnus.
4) Kun rekisteröidyt LogMeIn, se nopeasti pois lataussivulle
5) Sinun tarvitse ladata tiedoston, napsauta "Download Now"
6) Voit valita ladata ohjelmiston ja käyttää sitä myöhemmin, tai valita "avaa" ja "ajaa" nyt
7) käsitellä ja asentaa tämän ohjelmiston alkoi.
Laita kuvaus, kuvaus edustaa tavoite työasema / kohde-työasema. Voit asentaa tämän ohjelmiston eri tietokoneella, ja asettaa eri nimi tilillesi.
9) Oma asiakaskeskus tarvitse laittaa tämän tunnuksen, kun kirjaudun sisään tietokoneeni myöhemmin, aion vaatia laittaa avauskoodi.
Yksi asennus tehty, voit kirjautunut takaisin LogMeIn sivustolla, näet tietokoneen kuvauksen (Step näppäilet juuri näy siellä.
Okie, että kaikki on asiakkaan puolella, voit istua puolella ja katsella tätä taikashow.
10) Oh ya, voit itse tarvitse tarkistaa sähköpostisi, ota yhteyttä, että aloitat LogMeIn palvelua. Jos ei ota sitä, en pysty kirjautumaan tietokoneeseen myöhemmin.
LogMeIn Remote puolella (Support Side)
1) For My Side (Remote puoli), on helpompi sitten määränpäähän puolella, ei tarvitse asentaa minkä tahansa tiedoston tai ladata tiedoston, vain pääsyä LogMeIn.com, kirjautumista yksityiskohtaisesti antaa minun asiakas (sähköpostiosoitetta ja salasanaa, näppäile taas rekisteröityä LogMeIn asiakaspuolen asennusta 3 kohta)
Kun olet kirjautunut, näet kuin mitä asiakas voi nähdä:
2) Valitse kuvaus (tietokoneen nimi asettaa asiakkaalle on LogMeIn asiakkaan puolella asennusta 8 kohta). Connecting alkaa ...
3) Se vaatii minua ottamaan käyttöön avauskoodi (saada minun asiakas), kuten kohden LogMeIn asiakaspuolen asennusta 9.
4) Valitse kauko-ohjaimen linkki
5) Olen nyt menestys Kirjautuaksesi minun asiakkaan tietokoneeseen
OPS ... asiakkaan puolella on sokki, miksi cruser voi siirtää itse? On aave? ... Haha, tämä on niin soita taikuutta nukke käyttäjälle.
Lisätietoja voit käydä LogMeIn virallinen verkkosivusto tämän ilmaisen kauko accesssoftware, ja kiitos, että luit tämän askel kerrallaan käyttäen LogMeIn etäkäyttöohjelmat.
By Titan on 27 heinäkuu 2008 | Vastaa
erittäin hyvää tietoa.
Tulevaisuudessa Olen ehkä tarvitse käyttää, jotta minun asiakas vianmääritys niiden Industrial procsess liikaa.
By TZ on 29 heinäkuu 2008 | Vastaa
Oops! ... Vaarallista asettaa henkilökohtaisia kuvia tai tietoja PC LogMeIn ... hehehe ...
Tämän ominaisuuden avulla voit Kirjautuaksesi sisään, kopioi mitään ja siirtäminen verkosta toiseen tietokoneeseen eh! ...
Jeesuksen on 30 heinäkuu 2008 | Vastaa
Koskaan kuullut Remote Desktop? Se on jo nyt keskeinen osa Windows XP. Kokeile sitä. Se toimii erittäin hyvin.
By Andy on 30 heinäkuu 2008 | Vastaa
Niin paljon kuin haluan Kirjaa minut vapaasti, minusta se on niin iso hässäkkä saada asiakkaat asentaa, koska se on puhua niiden avulla ongelma. Meillä on pyöreä ongelma työssä käyttämällä Kirjaa minut sisään Rescue, vaan siitä, että asiakas ottaa se on jo asennettu heidän PC email Addy ja levittää sanaa. He menevät sivustoon ja alkaa työt koodi annamme heille ja heittää ahdata App. Tämä antaa meille pääsyn kunnes sovellus suljetaan. Sitten jos meidän täytyy saada takaisin meidän on annettava heille uusi koodi. Vain alas puoli on, että tämä maksaa rahaa lisenssi
Kuitenkin niille, jotka etsivät ilmainen versio henkilökohtaiseen käyttöön (esim. tukemalla perhe / ystävät) Ehdotan katsot Team Viewer (www.teamviewer.com) tämä toimii kuten kirjaudu minulle pelastus kuin asiakas antaa sinulle salasanan ja istunnonpituuden id panna ohjelmiston
Andy
By Riisi Blogger on 6 elokuu 2008 | Vastaa
i USD niitä liian .. ilmainen palvelu on hyvin ... ei oikeastaan käytä lisäpalvelu, vaikka sai koeajaksi ...
By Hanep on 12 elokuu 2008 | Vastaa
Hyvä postitse, selitettävissä. Tämä on mitä olen tehnyt, kun kyse on korkean loppukäyttäjän tuki. Normaaliin tuki voi sitä kautta tukea lippuja. Thanks anyway
Omega on 12 elokuu 2008 | Vastaa
Mutta ilmainen versio tue tiedostojen siirto. Jos meidän täytyy asentaa jotain asiakkaidemme PC ratkaista ongelma, meillä on ongelma ....
By Linda on 12 elokuu 2008 | Vastaa
hoho .. kiitoksia arpa ... opin uusia asioita verkko ..
By Pedro on 13 elokuu 2008 | Vastaa
@ Omega: Käytä TeamViewer saadakseen täyden version kaukosäätimen ohjelmistoja ilman mitään rajoituksia.
Voit kauko-ohjain PC (ja Mac), siirtää tiedostoja, vaihtaa mielipiteitä, esittää, tallentaa istunnon, chat ...
VNC tekee myös paljon mutta melko vaikeaa sen käyttöön joskus.
By Crazyfool on 16 elokuu 2008 | Vastaa
hienouksia hehe
By Bob on 22 elokuu 2008 | Vastaa
Ahhhh, joten sinun täytyy mennä verkkosivuilla, löytää tietokoneet ...
Richard on 26 syyskuu 2008 | Vastaa
Vieläkin helpompaa työkalun käyttö on Techinline Remote Desktop (www.techinline.com), joka ei edes vaadi asennusta kummassakin päässä, koska se kulkee selaimen kautta. Kaikki kauko-puolue on vain avata sivu selaimeen, saat numeron ja kun kirjoitat, että numeroasi lopussa, that's it .., mitä olen nähnyt, että on yhtä helppoa kuin sen saa. Hienoa Techinline on, että se on noin neljännes hinnasta LogMeIn Rescue versio, adnd niillä on myös "pay as you go"-suunnitelma, joka on hyvä satunnainen käyttö
By Shah on 10 lokakuu 2008 | Vastaa
Jos tietokone ei sisällä yrityksen verkkoon tai palomuuri on mahdollista liittää?
By calvyn on 12 lokakuu 2008 | Vastaa
Shah>
En voi kytkeä yritykseni PC ilman palomuuria, minulla on toinen ystävä, joka työskentelee Dell voi myös käyttää yhteyttä hänen yhtiön PC, Dell olisi palomuuri
By jech on 7 marraskuu 2008 | Vastaa
Tämä on aivan sama kuin Remote Desktop on myös kutsuttu eyeOS Desktop OS perusta Linux kokeilla sitä eyeOS.net
By Mariana on 21 marraskuu 2008 | Vastaa
Dúvida! Trabalho em um empresa que atumente esta usando O LogMeIn para manutenção dos Micros que é acessado diretamente da Assistance tecnica, gostaria de saber se O PC que eu uso na Empresa fica gravado tudo o que EU faço O dia todo em algum lugar ou em alguma pasta SE ficar onde que fica?
Dúvida é o LogMeIn Grava e Salvatore tudo qu ee Feito pelos funcionarios ou não???
Me ajudem Por favor ....
Obrigada
By calvyn on 22 marraskuu 2008 | Vastaa
Mariana>
Anteeksi, ei ymmärtämään kieli, voit kirjoittaa Englanti?
By Ryan 14 tammikuu 2009 | Vastaa
Olen ihme, jos voin käyttää isäni comp. mutta hänen yrityksensä on edelleen dial-up. Käytän Remote Desktop ja Aion yrittää TeamViewer. Voinko käyttää hänen tietokonettaan tho
By Ryan 14 tammikuu 2009 | Vastaa
Myös Richard tältä TECHLINE ei asiakkaan on maksettava myös. Vai oletteko vain maksaa siitä, että istunto urself
By Vastaus para Mariana on 19 tammikuu 2009 | Vastaa
Hei, Calvin, tämä käännös Mariana korjaa, jos vastaukseni on väärin:
Kysymys! Olen töissä yritys, joka tosiasiallisesti käyttää LogMeIn säilyttämään tietokoneet päästä heitä suoraan asiakastukea, haluaisin tietää, onko tietokone En käytä mitään kirjaa kaikesta teen koko päivän jossain tai kansion, ja jos on, jos on sen?
Kysymykseni on, ei LogMeIn kirjanpitoa ja tallentaa kaiken on tehnyt meidän työntekijöiden vai ei?
Help please
Kiitos.
Daniel on 24 helmikuu 2009 | Vastaa
Dobrý den, da se doinstalovat ei LogMeIn? Eština nebo Stáhnout ohjelma p? Imo v? Estin?, D? Kuji za odpov? na email dany111@seznam.cz
By vishy on 2 maaliskuu 2009 | Vastaa
se hieno kokemus
By James Bond on 10 maaliskuu 2009 | Vastaa
Ku? Wa, czy to oby na pewno po polsku Strona? Chyba jeden mennä? CIU ma? O kumaty Sam sobie tekst i potem Komentarze Pisa? Bo Wszystkie s? Jak automatyczne t? umaczenie Z Google
))
By dekaani 8 huhtikuu 2009 | Vastaa
Hei .. IM woderin .. sen Bout d 'sähköpostiosoite käytämme LogMeIn tilit .. kysymykseni on, ei jokainen tietokone tarvitsee JM sähköposti addrs tai 1 sähköpostiosoite pystyy acess jokaiseen tietokoneeseen wif JM tietokone discription ja JM acess koodin???
By Fadhil on 30 heinäkuu 2009 | Vastaa
se na hyvä kowledge netto Vork nur kieli on hyvin wasy ymmärtää kiitos paljon
By Angela fedder on 29 marraskuu 2009 | Vastaa
Olen uusi Kirjaa minut sisään, ja olen valmis lataus ja asennus. Sitten seuraa ohjeita rekisteriin. Olen menettänyt mitä seuraavaksi pitäisi tehdä? Olen varma siitä, miten työtä tämän, ja olen tarvitsee askel askeleelta opas miten tämä. Voiko kukaan auttaa??
Tekijä PC Remote Access on 11 tammikuu 2010 | Vastaa
Vaikka minulla on ollut käytössä Proxy Networks-tuotteita minun etäkäyttö on, näyttää siltä, että monet ihmiset käyttävät LogMeIn. Olisi kiva nähdä rinnakkain verrattuna missä jokainen ohjelmat vahvuudet ja heikkoudet suhteessa toisiinsa.