IT come un ingegnere, ho bisogno di 1 ° livello fornire supporto tecnico al mio utente finale. Alcuni modo, l'utente non sono accanto a me, che trovano in diverse località o in una fase successiva o anche altro paese.
Guida lui / lei attraverso il telefono cellulare sono facili, se la persona ha qualche conoscenza tecnica, ma cosa succede se la persona è fittizio? Proprio come un pollo comunicare con anatra. Per questo caso, ho bisogno per utilizzare il software di accesso remoto, accedere al proprio computer e aiutarli a risolvere il loro problema.
Software di accesso remoto è uno dei buoni strumenti per il supporto tecnico per risolvere il problema utente finale facilmente. Normalmente io uso RealVNC al mio ufficio, ma è problema di questo software richiede porto di reindirizzamento / port forwarding impostazione a destinazione router, diversi router diversa, e anche difficile da guidare l'utente che l'impostazione a loro router tramite chiamata telefonica, questa è non è un facile usare il software di accesso remoto.
LogMeIn un'alternativa per RealVNC
Come utilizzare LogMeIn software di accesso remoto? ha detto alcune persone è molto fastidioso, e assumere molte passo per iniziare a utilizzare questo LogMeIn software di accesso remoto. A mio parere, è molto facile per l'utilizzo di questo software di accesso remoto, con qualche passo corretto. Questo è il motivo per cui cerco di compilare il passo dopo passo utilizzando logMeIn.com per uno che ha la necessità di utilizzare questo servizio.
LogMeIn lato client installazione
Consentitemi di iniziare a destinazione prima postazione di lavoro, o si chiamano come destinazione di lavoro, il computer che ho bisogno di fare il login (Il mio computer client)
1) Il mio cliente (Target) necessità di accesso http://www.logmein.com
2) Fare clic su "Scarica gratuitamente LogMeIn" (Per 1o solo utente per volta) 
3) Il mio cliente a richiedere la registrazione per LogMeIn sito web, e-mail e la password deve essere sapere da me più tardi, in modo che il mio lato in grado di accedere al computer di destinazione con questa email come ID di accesso. (More ...)






































