は、 IT エンジニアとして 、私はエンドユーザーには第1レベルの技術サポートを提供する必要があります。 いくつかの方法については、ユーザーが私には、別の場所や別のステージや別の国にある次のではない。
いくつかの技術的な知識がある人が彼の基本/彼女は電話を通じて、その人が何であるITダミーは簡単ですか？ 鶏アヒルと通信と同じように 。 この場合は、リモートアクセスソフトウェアを使用する必要がコンピュータにログインし、彼らの問題のトラブルシューティングに役立ちます。
リモートアクセスソフトウェアを 1つの良いツールの技術的なサポートのために簡単にエンドユーザーの問題を解決することです。 通常、私は自分のオフィスでRealVNCを使用しますが、問題は、このソフトウェアのポートをリダイレクト/ポート転送先のルータでは、別のルータ別の設定で、設定とは、ユーザーガイドを必要とするのは難しいですがルータで電話を介して設定を行うと、これはには使いやすいようにリモートアクセスソフトウェアです。
RealVncの代替LogMeIn
どのようにLogMeInのリモートアクセスソフトウェアを使用するには？ 一部の人々は非常に面倒だし、このLogMeInのリモートアクセスソフトウェアを使用して起動する多くの一歩を踏み出す。 私の意見では、非常に数が正しい手順でこのリモートアクセスソフトウェアを使用するように簡単です。 このため、私はステップバイステップの1つは、このサービスを利用する必要があるためlogMeIn.comを使用してコンパイルしてみることです。
LogMeInクライアント側のインストール
最初のターゲットワークステーションで開始しようか、私たち先のワークステーションとしては 、 私（私のクライアントコンピュータ）にログインするために必要なコンピュータを呼び出す
1 ）私のクライアント（目標） http://www.logmein.comアクセスする必要がある
2 ）をクリックしてダウンロードLogMeIn "無料 "第1回ユーザー（のみ） 
3 ）私のクライアントLogMeInのWebサイト、電子メールとパスワードを登録するために私は後で知っている必要がありますので、私の側は、コピー先のコンピュータにログインIDとしてこの電子メールを使ってログインすることができる。 （もっと... ）が必要です
