Als een IT-ingenieur, ik moet zorgen dat 1e niveau technische ondersteuning voor mijn eindgebruiker. Sommige hoe de gebruiker niet naast me, die zich op een andere locatie of ander stadium of zelfs ander land.
Leidende hem / haar via de telefoon zijn eenvoudig, als de persoon zijn er enkele technische kennis, maar wat als de persoon IT dummy? Net als een kip communiceren met eend. Voor dit geval heb ik nodig voor het gebruik van remote access software in te loggen op hun computer en ze te helpen oplossen van hun probleem.
Remote Access-software is een van de goede instrumenten voor de technische ondersteuning bij het oplossen van de eindgebruiker probleem handomdraai. Normaliter gebruiken RealVNC zal ik op mijn kantoor, maar probleem is deze software vereisen poort redirect / port forwarding instellen op de plaats van bestemming router, router verschillende andere instelling, en ook moeilijk te begeleiden de gebruiker wel de instelling op hun router via telefonische oproep, dit is geen gemakkelijke toegang op afstand gebruiken software.
LogMeIn een alternatief voor RealVNC
Hoe te gebruiken LogMeIn remote access software? sommige mensen zeggen, is heel lastig, en het neemt veel stap om te beginnen met het gebruik van deze LogMeIn remote access software. Naar mijn mening is het zeer eenvoudig om deze toegang op afstand software, met enkele goede stap is. Dit is de reden waarom ik probeer te compileren de stap voor stap met behulp van een voor elke logMeIn.com die gebruik moeten maken van deze service.
LogMeIn client installatie
Laten we beginnen bij Target eerste werkstation, of wij zien het als bestemming werkstation, de computer die ik nodig heb om in te loggen in (My Client Computer)
1) Mijn client (Target) toegang nodig tot http://www.logmein.com
2) Klik op "Download gratis LogMeIn" (Voor de 1e keer gebruiker only) 
3) Mijn cliënt aan te melden voor LogMeIn website, de e-mail en wachtwoord moet weten door me later, zodat mijn kant kunnen inloggen in de bestemmings-computer met deze e-mail als login-ID.

4) Na het aanmelden LogMeIn, zal zij prompt op de download pagina

5) U heeft om het bestand te downloaden, klikt u op "Download Now"

6) U kunt ervoor kiezen om de software te downloaden en deze vervolgens pas later, of kunt kiezen voor "open" en "run" nu

7) Het proces van de installatie op deze software gestart.



Zet in de beschrijving, deze beschrijving vormen de doelgroep werkstation / bestemming werkstation. U mag deze software installeren op verschillende computers in, en laat andere naam in uw account.

9) Mijn cliënt om deze toegangscode, terwijl ik log in op mijn computer later, ik zal eisen dat deze gezet toegangscode.




Een van de installatie gebeurt, moet u inloggen terug naar de LogMeIn-website, dan ziet u uw computer met de beschrijving (Stap
U toetst u zojuist verschijnen.

Okie, dat alle voor de client-kant, je kunt een kant zitten en kijk naar deze magische show.
10) Oh je, je eigenlijk nodig hebben om je e-mail controleert, activeert u de link, om te beginnen met het gebruik van deze LogMeIn service. Als zonder activeren, ik ben niet in staat om in te loggen uw computer.
LogMeIn Remote zijde (Support Side)
1) Voor mijn kant (Remote-zijde), is meer dan gemakkelijker bestemming kant, niet nodig voor de installatie van een bestand of het downloaden van bestanden, net toegang tot LogMeIn.com, inloggen met de details verstrekken van mijn cliënt (e-mail en het wachtwoord toets terwijl registreren bij LogmeIn client installatie stap 3 hierboven)
Nadat u bent ingelogd, ziet u wat uw klant kunt zien:

2) Klik op de beschrijving (computernaam vastgesteld door uw cliënt aan LogMeIn client installatie stap 8 hierboven). Aansluiten zal beginnen ...

3) Het zal me verplichten om de toegangscode (verkrijgen van mijn klant), als per LogMeIn client installatie stap 9.

4) Klik op de afstandsbediening link

5) Ik ben nu succes inloggen in mijn client-PC

Ops ... client-kant wordt schok, waarom de cruser kan bewegen zelf? Zijn geest? ... Haha, dit is zo magisch oproep voor dummy gebruiker.
Meer informatie kunt u terecht LogMeIn officiële website voor deze gratis remote accesssoftware, en dank voor het lezen van deze stap voor stap logmein toegang op afstand met behulp van software.































































































































Bij Titan op 27 juli, 2008 | Reactie
zeer goede informatie.
In de toekomst zal ik misschien moeten deze gebruiken om mijn klanten te helpen bij het oplossen van hun Industrial procsess ook.
Bij TZ op 29 juli, 2008 | Reactie
Oeps! ... Gevaarlijke plaats om eventuele foto's of persoonlijke gegevens in de pc met LogMeIn ... hehehe ...
Met deze functie je in staat om in te loggen, kopieert u alles en de overdracht via de netto naar de andere computer he! ...
Met Jezus op 30 juli, 2008 | Reactie
Ooit gehoord van Remote Desktop? Het is nu al een kern onderdeel van Windows XP. Probeer het eens uit. Het werkt heel goed.
Door Andy op 30 juli, 2008 | Reactie
Zo veel als ik wil me aanmelden in het vrije, ik vind dat het kan worden als een groot gedoe om klanten te installeren zoals het is om te praten via het probleem. We hebben om dit probleem op het werk, door gebruik te maken Log In Rescue Me, maar wel dat de cliënt die zij reeds geïnstalleerd op hun pc met een e-mail Addy en passeer woord. Ze gaan naar een web site en punch in een code geven we ze vast en het laden van een app. Dit geeft ons toegang tot de applicatie wordt gesloten. Als dan moeten we terug in ons om hen een nieuwe code. De enige down kant is dat dit geld kost voor een licentie
Maar voor wie een gratis versie van deze voor persoonlijk gebruik (dwz ondersteuning van familie / vrienden) zou ik aanraden te kijken naar Team Viewer (www.teamviewer.com) werkt het als log me in redding met uitzondering van de cliënten geeft u een wachtwoord en sessie id te geven aan uw software
Andy
Door Rice Blogger op 6 augustus, 2008 | Reactie
i usd ze ook .. de gratis service is geweldig ... niet echt gebruik maken van de premium-service hoewel kreeg een proefperiode ...
Door Hanep op Aug 12, 2008 | Reactie
Goede post, verklaarbaar. Dit is wat ik heb gedaan als het gaat om high-end gebruiker te steunen. Voor een normale ondersteuning kunt rechtstreeks via steun tickets. toch bedankt
Bij Omega op Aug 12, 2008 | Reactie
Maar gratis versie geen ondersteuning file transfer. Als we iets hoeven te worden geïnstalleerd op onze client pc's aan het oplossen van hun probleem, we hebben probleem ....
Door Linda op Aug 12, 2008 | Reactie
hoho .. bedankt ... Ik leer een nieuwe dingen in het netwerk ..
Door Pedro op Aug 13, 2008 | Reactie
@ Omega: Gebruik Teamviewer om een volledige versie van een afstandsbediening software zonder enige beperkingen.
U kunt de afstandsbediening pc (en Mac), het overbrengen van bestanden, de weergave wijzigen, te presenteren, registreer dan de zitting, chat ...
VNC heeft ook een heleboel, maar zijn heel hard aan haar hebben opgericht soms.
Door Crazyfool op Aug 16, 2008 | Reactie
leuke dingen hehe
Door Bob op Aug 22, 2008 | Reactie
AHHHH, dus je moet naar de website te vinden, die computers ...
Door Richard op Sep 26, 2008 | Reactie
Een nog eenvoudiger om te gebruiken is Techinline Remote Desktop (www.techinline.com), die zelfs niet eisen dat een installatie aan het begin of eind want het loopt via de browser. Alle externe partij heeft te doen is de opening van een pagina in de browser hebben, krijgen een nummer en zodra u dat nummer op uw einde, dat is het dan .. Van wat ik heb gezien dat is zo makkelijk als het wordt. Het leuke aan Techinline, is dat ongeveer een kwart van de prijs van het LogMeIn Rescue versie, adnd hebben zij ook een "pay as you go"-plan, dat goed is voor sporadisch gebruik
Met de sjah op 10 oktober 2008 | Reactie
Als pc-netwerk is binnen de onderneming of in het kader van een firewall is het mogelijk om verbinding te maken?
Door calvyn op 12 okt 2008 | Reactie
sjah>
Ik verbinding kunnen maken van mijn bedrijf PC, zonder firewall, ik heb nog een vriend die werkzaam zijn in dell ook kunt gebruiken om verbinding te maken met zijn gezelschap pc, dell moeten firewall
Door jech op 7 november, 2008 | Reactie
Dit is precies hetzelfde als Remote Desktop, Er is ook wel een eyeOS Desktop OS, gebaseerd op een linux geprobeerd op eyeOS.net