Als IT Engineer, ik moet 1e niveau technische ondersteuning te bieden aan mijn eindgebruiker. Sommige hoe de gebruiker niet naast mij, die zich in verschillende locatie of andere fase of zelfs ander land.
Guiding hem / haar via de telefoon zijn eenvoudig, als de persoon enige technische kennis hebben, maar wat als de persoon is het IT-pop? Net als een kip communiceren met eend. Voor dit geval is, moet ik software voor externe toegang, gebruik in te loggen om hun computer en ze te helpen oplossen van hun probleem.
Remote access software is een van de goede instrumenten voor de technische ondersteuning aan de eindgebruiker probleem op te lossen gemakkelijk. Normaal gesproken zal ik RealVNC gebruiken op mijn kantoor, maar probleem is deze software vereist haven redirect / port forwarding instellen op de bestemming router, router verschillende andere instelling, en ook moeilijk om de handleiding doen de instelling op de router via telefoongesprek, dit is niet een gemakkelijk te gebruiken software voor externe toegang.
LogMeIn een alternatief voor RealVNC
Hoe te gebruiken LogMeIn remote access software? sommige mensen zeiden dat is erg lastig, en het neemt veel stap om te beginnen met deze LogMeIn remote access software. Naar mijn mening is het zeer gemakkelijk om deze toegang op afstand software, met weinig goede stap is te gebruiken. Dit is waarom ik probeer het stap voor stap met behulp van logMeIn.com voor iedereen die behoefte aan deze dienst gebruik te compileren.
LogMeIn Client Side Installatie
Laten we beginnen bij Target werkstation eerst of noemen we het als bestemming werkstation, de computer die ik nodig heb om in te loggen in (Mijn client computer)
1) Mijn cliënt (Target) noodzaak om de toegang http://www.logmein.com
2) Klik op "Download LogMeIn gratis" (Voor de 1e keer alleen voor gebruiker) 
3) Mijn cliënt nodig in te schrijven voor LogMeIn-website, de e-mail en wachtwoord moet weten, worden door mij later, zodat mijn kant zich aanmelden bij de bestemming computer met deze e-mail als login-ID.
4) Na aanmelden LogMeIn, zal zij prompt uit de download pagina
5) je nodig hebt om het bestand te downloaden, klikt u op "Download Now"
6) U kunt ervoor kiezen om de software te downloaden en draaien later, of kan kiezen voor "open" en "run" nu
7) Het proces van de installatie op deze software gestart.
Zet in de beschrijving, deze beschrijving vormen de doelgroep werkstation / bestemming werkstation. U kunt deze software te installeren op andere computer, en stel andere naam in uw account.
9) Mijn cliënt verlangen te zetten in deze toegangscode, terwijl ik inloggen op mijn computer later, zal ik eisen dat deze zetten toegangscode.
Een van de installatie gedaan, log je terug naar de LogMeIn-website, ziet u uw computer met de beschrijving (Stap je sleutel in slechts verschijnen nu daar.
Okie, dat alle voor de client, kunt u een kant zitten en kijken deze magische show.
10) Oh ya, je eigenlijk nodig om je e-mail, activeert u de link, om te beginnen met het gebruik van deze LogMeIn service. Als zonder het te activeren, ik ben niet in staat om uw computer later inloggen.
LogMeIn Remote kant (Support Side)
1) Voor mijn kant (Remote kant), is meer dan gemakkelijker bestemming kant, niet nodig om een bestand te installeren of te downloaden van een bestand, alleen toegang tot LogMeIn.com, inloggen met de details verstrekken door mijn cliënt (e-mail en wachtwoord toets terwijl registreren bij LogMeIn client installatie stap 3 hierboven)
Na het inloggen ziet u als wat uw klant kan zien:
2) Klik op de beschrijving (computernaam ingesteld door uw cliënt aan LogMeIn client installatie stap 8 hierboven). Aansluiten zal beginnen ...
3) Het vereist mij te zetten in de toegangscode (te verkrijgen van mijn cliënt), als per LogMeIn client installatie stap 9.
4) Klik op de afstandsbediening link
5) Ik ben nu succes inloggen in mijn client-pc
Ops ... client zal worden schok, waarom de cruser kan verplaatsen zelf? Zijn geest? ... Haha, dit is zo magische oproep voor dummy gebruiker.
Meer informatie kunt u terecht LogMeIn officiële website voor deze gratis afgelegen accesssoftware, en dank voor het lezen van deze stap voor stap met behulp van LogMeIn remote access software.
Door Titan op 27 juli 2008 | Antwoord
zeer goede informatie.
In de toekomst zal ik misschien nodig om dit te gebruiken om mijn klant te helpen om hun Industrial procsess te lossen.
Door TZ op 29 juli 2008 | Antwoord
Oeps! ... Gevaarlijk om geen persoonlijke foto's of informatie in de pc met LogMeIn ... hehehe ...
Met deze functie kunt u in te loggen, kopiëren alles en overdracht via de netto naar de andere computer eh! ...
Door Jezus op 30 juli 2008 | Antwoord
Ooit gehoord van Remote Desktop? Het is al een centraal onderdeel van Windows XP. Probeer het. Het werkt erg goed.
Door Andy op 30 juli 2008 | Antwoord
Zo veel als ik wil me aan te melden in de vrije, vind ik dat het kan worden als grote klanten krijgen een gedoe om het te installeren als het is om hen praten over het probleem. We hebben rond dit probleem op het werk door gebruik Log Me In Rescue, in plaats dat de cliënt die zij reeds geïnstalleerd op hun pc met een e-mail addy en wachtwoord. Ze gaan naar een website en punch in een code geven we ze op en neer belasting een app. Dit geeft ons toegang tot de app is gesloten. Dan als we nodig hebben om terug te gaan in we hebben om hen een nieuwe code. De enige keerzijde is dat dit geld kost voor een licentie
Maar voor mensen op zoek naar een gratis versie van deze voor persoonlijk gebruik (dwz ondersteuning van familie / vrienden) Ik stel voor te kijken naar Team Viewer (www.teamviewer.com) dit werkt als log me in redding met uitzondering van de cliënt geeft u een wachtwoord en sessie id te geven aan uw software
Andy
Door Rice Blogger op 6 augustus 2008 | Antwoord
I USD ze ook .. de gratis service is geweldig ... niet echt gebruik maken van de premium-service is al een proefperiode krijgen ...
Door Hanep op 12 augustus 2008 | Antwoord
Goede post, verklaarbaar. Dit is wat ik deed als het gaat om ondersteuning van high-end gebruiker. Voor normale ondersteuning kan rechtstreeks via support tickets. thanks anyway
Door Omega op 12 augustus 2008 | Antwoord
Maar gratis versie niet ondersteunen bestandsoverdracht. Als we iets moeten aan onze cliënt pc om hun probleem op te lossen te installeren, hebben we probleem ....
Door Linda op 12 augustus 2008 | Antwoord
hoho .. thanks a lot ... Ik leer nieuwe dingen in het netwerk ..
Door Pedro op 13 augustus 2008 | Antwoord
@ Omega: Gebruik Teamviewer om een volledige versie van een remote control software zonder enige beperkingen.
U kunt de afstandsbediening pc's (en Mac), bestanden, wijzigen zienswijze kan geven, registreren de zitting, chat ...
VNC heeft ook veel, maar zijn vrij moeilijk om het in te stellen soms.
Door Crazyfool op 16 augustus 2008 | Antwoord
leuke dingen hehe
Door Bob op 22 augustus 2008 | Antwoord
Ahhhh, dus je moet naar de website, om computers te vinden ...
Door Richard op 26 september 2008 | Antwoord
Een nog eenvoudiger hulpmiddel te gebruiken is Techinline Remote Desktop (www.techinline.com), die zelfs niet nodig een installatie aan beide zijden, omdat het loopt door de browser. Alle externe partij moet doen is het openen van een pagina in de browser, krijgen een nummer en zodra u dat nummer op uw einde, dat is het .. Van wat ik heb gezien is dat net zo makkelijk als het wordt. Het grote ding over Techinline is dat het ongeveer een kwart van de prijs van de versie van LogMeIn Rescue, adnd hebben zij ook een "pay as you"-plan dat is goed voor sporadisch gebruik gaan
Door sjah op 10 oktober 2008 | Antwoord
Als PC is binnen bedrijfsnetwerk of onder firewall is het mogelijk om verbinding te maken?
Door calvyn op 12 oktober 2008 | Antwoord
sjah>
Ik in staat om mijn bedrijf pc aansluiten, zonder firewall, ik een andere vriend die werken in dell ook kunt gebruiken om verbinding te maken met zijn bedrijf pc hebt, moet dell hebben firewall
Door Jech op 7 november 2008 | Antwoord
Dit is gewoon hetzelfde als Remote Desktop, Er wordt ook wel eyeOS een Desktop OS te baseren op linux proberen het op eyeOS.net
Door Mariana op 21 november 2008 | Antwoord
Duvida! Trabalho em um empresa que esta atumente usando o LogMeIn para a manutenção dos micros que e acessado diretamente da Assistência tecnica, gostaria de saber se o que eu uso pct na empresa fica gravado tudo o que eu faço o dia todo em algum lugar ou em alguma pasta se que ficar onde fica?
Een duvida e o LogMeIn grava e salva tudo qu ee feito pelos funcionarios ou não??
Me ajudem Por favor ....
Obrigada
Door calvyn op 22 november 2008 | Antwoord
Mariana>
Sorry, niet in staat om uw taal te begrijpen, kunt u schrijven in het Engels?
Door Ryan op 14 januari 2009 | Antwoord
Ik ben benieuwd of ik verplicht mijn vader kan toegang. maar zijn bedrijf is nog op dial-up. Ik gebruik remote desktop en ik ga proberen Teamviewer. Kan ik toegang tot zijn computer tho
Door Ryan op 14 januari 2009 | Antwoord
Ook Richard, op die TECHLINE heeft de cliënt moeten ook betalen. Of heb je gewoon betalen voor die sessie urself
Door Resposta para Mariana op 19 januari 2009 | Antwoord
Hey, Calvin, dit Mariana juiste vertaling voor mij als mijn antwoord fout is:
Question! Ik werk bij een bedrijf dat daadwerkelijk gebruik maakt van LogMeIn om onze computers de toegang tot hen direct van de klantenservice te handhaven, zou ik willen weten of de computer gebruik ik een register bij van alles wat ik doe de hele dag heeft of ergens een map en als er waar is het?
Mijn vraag is heeft LogMeIn records en slaat alles wat er gedaan door onze medewerkers of niet?
Help Please
Bedankt.
Door Daniel op 24 februari 2009 | Antwoord
Dobrý den, da se doinstalovat doen LogMeIn? Eština een nebo Stáhnout programma p? Imo v? Estin?, D? Kuji za odpov?? na e-mail dany111@seznam.cz
Door Vishy op 2 maart 2009 | Antwoord
haar een prachtige ervaring
Door James Bond op 10 maart 2009 | Antwoord
Ku? Wa, czy om oby na pewno po polsku strona? Chyba jeden gaan? Ciu ma? O kumaty sam sobie tekst i potem komentarze pisa? bo wszystkie s? jak automatyczne t? umaczenie Z Google
))
Door Dean op 8 april 2009 | Antwoord
hei .. im woderin .. haar bout d 'e-mail adres gebruiken we voor LogMeIn rekeningen .. mijn vraag is,,, heeft elke computer moet een e-mail diff addrs of is 1 e-mail adres is in staat om elke computer wif diff computer discription en diff acess code acess???
Door Fadhil op 30 juli 2009 | Antwoord
Het is na goed kowledge in netto Vork nur taal is erg wasy te begrijpen thanks a lot
Door angela Fedder op 29 november 2009 | Antwoord
Ik ben nieuw op Log me in en ik heb de downloads en installatie voltooid. Vervolgens heb ik volgde de stappen om te registreren. Ik ben de weg kwijt wat te doen? Ik ben niet zeker hoe om te werken en ik heb behoefte aan een stap voor stap handleiding hoe u dit moet doen. Kan iemand helpen???
Door PC Remote Access op 11 januari 2010 | Antwoord
Hoewel ik Proxy Networks producten gebruikt voor mijn externe toegang nodig heeft, het lijkt dat veel mensen zijn met behulp van LogMeIn. Ik zou graag een kant zien elkaar vergelijken om te zien waar elk programma's sterke en zwakke punten liggen ten opzichte van elkaar.
Door lareina op 12 februari 2010 | Antwoord
@ Richard, Bedankt voor de aanbeveling techinline. Net geprobeerd en het was zo gemakkelijk. Ideaal voor mijn twee computer analfabeet ouders. Ik was zelfs in staat om slepen en neerzetten bestanden van de ene computer naar de andere gewoon.