Jako Inżynier IT, muszę dostarczyć 1. poziom wsparcia technicznego dla mojego użytkownika końcowego. Niektóre, jak, użytkownik nie jest obok mnie, który znajduje się w innej lokalizacji lub na etapie różnych krajów lub nawet różne.
Przewodnie mu przez telefon są proste, jeśli dana osoba posiada wiedzę techniczną, ale co jeśli osoba IT obojętne? Podobnie jak kurczak komunikować z kaczki. W tym przypadku mogę wymagać, aby używać oprogramowania do zdalnego dostępu, zalogować się na komputerze i pomagać im rozwiązywać ich problemy.
Oprogramowanie do zdalnego dostępu jest jednym z dobrych narzędzi wsparcia technicznego do rozwiązywania problemów użytkowników końcowych łatwo. Zwykle używam Rzeczywisty w moim gabinecie, ale problem jest ten program wymaga przekierowania portu / przekierowania portów ustawienie na routerze przeznaczenia, różne inne ustawienia routera, a także trudne do instrukcji użytkownika do ustawienia na ich routera przez telefon, to jest Nie jest to łatwy w użyciu oprogramowanie do zdalnego dostępu.
LogMeIn alternatywą dla Rzeczywisty
Jak korzystać z LogMeIn oprogramowania do zdalnego dostępu? niektórzy ludzie twierdzili, jest bardzo kłopotliwe, a to zająć wiele krok aby zacząć korzystać z tej LogMeIn oprogramowania do zdalnego dostępu. Moim zdaniem, jest bardzo łatwy w użyciu tego oprogramowania do zdalnego dostępu, z nielicznymi prawidłowego kroku. Dlatego też staram się skompilować krok po kroku przy użyciu logMeIn.com dla każdego, kto musi korzystać z tej usługi.
LogMeIn Client Side instalacji
Niech rozpocznie się docelowej stacji roboczej po pierwsze, czy nazwiemy go jako stacji przeznaczenia komputera, którego muszę się zalogować (Mój komputer kliencki)
1) Mój klient (docelowy) mieć dostęp do http://www.logmein.com
2) Kliknij na "Pobierz LogMeIn za darmo" (na 1 raz użytkownika) 
3) Mój klient wymaga rejestracji na stronie LogMeIn, e-mail i hasło należy wiedzieć o mnie później, tak by my side możliwość logowania się na komputerze docelowym, z tym e-mail jako login ID.
4) Po zarejestruj LogMeIn, ono wola wierzyciel na stronie pobierania
5) wymagać, aby pobrać plik, kliknij "Download Now"
6) można wybrać w celu pobrania oprogramowania i uruchomienia go później, czy też wybrać opcję "Otwórz" i "run" teraz
7) proces instalacji tego oprogramowania rozpoczęto.
Wstaw opis, opis ten reprezentuje docelowej stacji roboczej / stacji przeznaczenia. Może zainstalować oprogramowanie na innym komputerze i ustawić inną nazwę konta.
9) Mój klient wymagają wprowadzenia kodu dostępu, a zalogować się na moim komputerze później będę tego wymagają wprowadzenia kodu dostępu.
Jeden zrobienia instalacji, można zalogować się z powrotem na stronie LogMeIn, widać komputer z opisem (etap można wprowadzić już teraz pojawiają się tam.
Opole, że wszystko na stronie klienta, można siedzieć i oglądać stronę tego magicznego show.
10) Oh ya, to rzeczywiście wymagają, aby sprawdzić swoją pocztę elektroniczną, uaktywnić link, aby rozpocząć korzystanie z tej usługi LogMeIn. Jeśli bez aktywacji, nie mogę się zalogować komputer później.
LogMeIn Remote stronie (Support Side)
+1) Dla mojej stronie (po stronie zdalnej), jest to prostsze stronie przeznaczenia, bez potrzeby instalowania żadnych plików lub pobrać dowolny plik, po prostu dostęp do LogMeIn.com, zaloguj się szczegółowo świadczenia przez mojego klienta (e-mail i hasło do klucza, podczas gdy w zarejestruj się na stronie klienta LogMeIn kroku instalacji 3 powyżej)
Po zalogowaniu zobaczysz jak twój klient może zobaczyć:
2) Kliknij na opis (nazwa komputera wyznaczonym przez klienta na klienta LogMeIn stronie kroku instalacji 8 powyżej). Łączenie rozpocznie ...
3) Wymagać to będzie mi wprowadzić kod dostępu (otrzymywać od mojego klienta), a na klienta LogMeIn stronie kroku instalacji 9.
4) Kliknij na pilocie link
5) Jestem teraz zalogować sukces w moim komputerze klienta
Ops ... po stronie klienta będzie szok, dlaczego cruser można przenieść na własny? Czy duch? ... Haha, to tak nazwać magią slepych użytkownika.
Więcej informacji można znaleźć LogMeIn oficjalnej stronie internetowej pod kątem ten wolny accesssoftware pilota i dziękujemy za przeczytanie tego krok po kroku przy użyciu LogMeIn oprogramowania do zdalnego dostępu.
By Titan dniu 27 lipca 2008 | Odpowiedz
bardzo dobre informacje.
W przyszłości i być może trzeba użyć, aby pomóc mojemu klientowi rozwiązywać ich procsess przemysłowe too.
W TZ dniu 29 lipca 2008 | Odpowiedz
Oops! ... Niebezpieczne miejsce żadnych osobistych obrazów i informacji w komputerze z LogMeIn ... hehehe ...
Dzięki tej funkcji możesz się zalogować, coś skopiować i przenieść przez sieć do innych komputerów eh! ...
Jezus na 30 lipca 2008 | Odpowiedz
Ever heard of Remote Desktop? To już podstawowy składnik systemu Windows XP. Spróbuj. To działa bardzo dobrze.
Przez Andy na 30 lipca 2008 | Odpowiedz
Jak lubię zaloguj mnie wolne, uważam, że może być tak duża kłopotów klientom uzyskanie go zainstalować, ponieważ jest rozmawiać przez nich problemu. Mamy cały ten problem w pracy za pomocą Zaloguj mnie ratowniczych, a że klient mając już zainstalowany na komputerze z e-mail addy i przekazać słowa. Idą do strony internetowej i uderzyć pięścią w kodzie możemy im dać i załadować aplikacji. To daje nam dostęp do aplikacji jest zamknięty. Następnie, jeśli musimy wrócić w Musimy dać im nowy kod. Tylko Wadą jest to, że pieniądze te koszty licencji
Jednakże dla tych, którzy poszukują darmowej wersji tego przeznaczonych do osobistego użytku (np. wspieranie rodzin / przyjaciół) Sugerowałbym patrząc Team Viewer (www.teamviewer.com) działa jak Zaloguj mnie ratunek wyjątkiem klienta daje hasło i sesji id do wprowadzenia do programów
Andy
Według Rice Blogger na 6 sierpnia 2008 | Odpowiedz
i USD nich zbyt .. bezpłatna usługa jest wielki ... tak naprawdę nie korzystać z usługi Premium choć zostało wydane na okres próbny ...
W Hanep dniu 12 sierpnia 2008 | Odpowiedz
Dobra wiadomość, wytłumaczyć. To, co robiłem, jeśli chodzi o wysokiej użytkownika końcowego pomocy. W normalnych wsparcie mogą bezpośrednio za pośrednictwem biletów wsparcia. Thanks anyway
Omega na 12 sierpnia 2008 | Odpowiedz
Ale nie za darmo wersję wspieranie transferu plików. Jeśli musimy zainstalować coś dla naszych klientów PC w celu rozwiązania problemu, mamy problem ....
Autor: Linda na 12 sierpnia 2008 | Odpowiedz
hoho .. dziękuję ... i uczyć się nowych rzeczy w sieci ..
Przez Pedro w dniu 13 sierpnia 2008 | Odpowiedz
@ Omega: Użyj Teamviewer w celu uzyskania pełnej wersji oprogramowania do zdalnego sterowania bez żadnych ograniczeń.
Możesz zdalnej kontroli komputerów (i Mac), przesyłać pliki, zmienić poglądy, przedstawić, zapis sesji, czat ...
VNC też nie dużo, ale jego dość trudne, to się czasem.
W Crazyfool dniu 16 sierpnia 2008 | Odpowiedz
hehe ładne rzeczy
Przez Bob w dniu 22 sierpnia 2008 | Odpowiedz
Ahhhh, więc musisz przejść do witryny sieci Web, aby znaleźć komputery ...
Richard dniu 26 września 2008 | Odpowiedz
Jeszcze prostsze narzędzie do wykorzystania jest Techinline Remote Desktop (www.techinline.com), który nawet nie wymaga instalacji na obu końcach, ponieważ działa za pośrednictwem przeglądarki. Wszyscy odległych stron wystarczy otworzyć stronę w przeglądarce, uzyskać numer i po wpisaniu tego numeru na końcu, that's it .. Z tego co widziałem to tak proste jak się dostaje. Wspaniałą rzeczą Techinline jest, że to o jedną czwartą ceny wersji LogMeIn Rescue, adnd mają też "pay as you go" planem co jest dobre dla sporadyczne użycie
Przez szacha na 10 października 2008 | Odpowiedz
Jeśli komputer znajduje się wewnątrz sieci firmowej lub pod zaporą jest to możliwe, aby połączyć?
W calvyn dniu 12 października 2008 | Odpowiedz
Shah>
I stanie połączyć mój PC firmy, bez firewalla, mam innego przyjaciela, którzy pracują w Dell może także użyć do połączenia ze swoim komputerem firmy Dell powinien mieć firewall
W Jech dniu 7 listopada 2008 | Odpowiedz
To tak samo jak Remote Desktop, jest również nazywany eyeOS pulpitu systemu operacyjnego na bazie Linuksa przymierzyć eyeOS.net
Przez Mariana dniu 21 listopada 2008 | Odpowiedz
Duvida! Um em Trabalho empresa que atumente esta usando o LogMeIn dla manutenção dos Micros que é acessado diretamente da assistencia tecnica, gostaria de saber se o que eu uso PC na empresa Nagrywany fica tudo o que eu faço o dia em todo lugar algum alguma ou em makarony se onde ficar que fica?
Duvida é o grava LogMeIn e salva tudo qu ee feito pelos funcionarios ou não??
Me ajudem Por favor ....
Obrigada
W calvyn dniu 22 listopada 2008 | Odpowiedz
Mariana>
Niestety, nie rozumie język, można pisać po angielsku?
Przez Ryan 14 stycznia 2009 | Odpowiedz
Jestem Zastanawiam się, czy mogę uzyskać dostępu do mojego ojca comp. ale jego firma jest nadal na dial-up. Używam Remote Desktop and I'm gonna try Teamviewer. Czy mogę uzyskać dostęp do jego komputera tho
Przez Ryan 14 stycznia 2009 | Odpowiedz
Także Richard, w tym Techline Czy klient ma zapłacić za dobrze. Albo po prostu zapłacić w tej sesji urself
Przez Odpowiedź dla Mariana dniu 19 stycznia 2009 | Odpowiedz
Hej, Calvin, tłumaczenie dla Mariana mnie poprawić, jeśli moja odpowiedź jest błędna:
Pytanie! Pracuję w firmie, która faktycznie korzysta z LogMeIn utrzymać nasze komputery z dostępem je prosto z obsługą klienta, chciałbym wiedzieć, czy mogę używać komputera ma żadnych zapisów o wszystko, co robię przez cały dzień gdzieś lub folder, a jeśli nie ma gdzie go?
Moje pytanie brzmi czy rekordy LogMeIn i zapisuje wszystko, co jest zrobione przez naszych pracowników, czy nie?
Help Please
Dziękuję.
Daniel na 24 lutego 2009 | Odpowiedz
Dobrý den, da se doinstalovat do LogMeIn? Eština nebo programu P soubor? Imo v? Eštin? D? Kuji za odpov? na e-mail dany111@seznam.cz
W vishy dniu 2 marca 2009 | Odpowiedz
jego cudowne doświadczenie
James Bond, w dniu 10 marca 2009 | Odpowiedz
Ku? Wa, czy to oby na pewno po polsku strona? Jeden Chyba go? Ciu ma? O kumaty sam sobie tekst i potem pisa komentarze? bo wszystkie s? jak automatyczne t? umaczenie z Google
))
Dean na 8 kwietnia 2009 | Odpowiedz
hej .. im woderin .. jej walkę d 'adres e-mail, którego używamy do kont LogMeIn .. Moje pytanie brzmi, czy każdy komputer musi diff addrs e-mail lub adres e-mail 1 jest w stanie acess co wif komputera diff discription komputera i kod acess diff??
W Fadhil w dniu 30 lipca 2009 | Odpowiedz
jest na dobrej stanu wiedzy w języku netto nur vork jest bardzo Wasy zrozumieć, dziękuję
W fedder angela na 29 listopada 2009 | Odpowiedz
Jestem nowy w Zaloguj mnie i mam ukończone pliki do pobrania i instalacji. Następnie należy wykonać czynności niezbędne do rejestracji. Zgubiłem się, co robić dalej? Jestem pewien, jak to działa i jestem w potrzebie z krok po kroku jak to zrobić. Can anyone help??
Przez komputer zdalny dostęp na 11 stycznia 2010 | Odpowiedz
Mimo że był przy Proxy produktów sieci zdalny dostęp do moich potrzeb, to wydaje się, że wiele osób korzysta LogMeIn. Chciałbym, aby zobaczyć stronę w porównaniu stronie, aby zobaczyć, gdzie każdy program mocnych i słabych stron znajdują się w stosunku do siebie.
W lareina dniu 12 lutego 2010 | Odpowiedz
@ Richard, Dziękujemy za polecenie Techinline. Just wypróbowany ono i to było takie proste. Idealne dla moich dwóch komputerów rodzice analfabeci. Byłem nawet w stanie przeciągnąć i upuścić pliki z jednego komputera na inny po prostu.