Como um Engenheiro de TI, eu preciso de 1 º nível para prestar apoio técnico ao meu usuário final. De alguma maneira, o usuário não estão próximos a mim, o que situa em local diferente ou noutro estádio do processo ou até mesmo país diferente.
Orientador dele / dela através do telefone são fáceis, se a pessoa tiver algum conhecimento técnico, mas o que se a pessoa for IT manequim? Assim como uma galinha comunicar com pato. Para este caso, vou exigir a utilização de software de acesso remoto, acesse o seu computador e ajudá-las a solucionar seu problema.
Software de acesso remoto é uma das boas ferramentas para o suporte técnico para resolver o problema facilmente usuário final. Normalmente eu vou usar RealVNC no meu escritório, mas este problema é de software requerem porta redirecionar / porto encaminhando fixação no destino roteador, roteador diferente configuração diferente, e também difícil de guiar o usuário fazer o ajuste em seu router através de chamada telefónica, esta é não uma fácil utilização de software de acesso remoto.
LogMeIn uma alternativa para o RealVNC
Como usar o software de acesso remoto LogMeIn? algumas pessoas disseram é muito perturbador, e isso demorará muitos passo este LogMeIn para começar a usar o software de acesso remoto. Na minha opinião, é muito fácil de usar este software de acesso remoto, com poucos passo correto. Esta é a razão pela qual eu tento compilar o passo a passo usando logMeIn.com para qualquer um que necessite de utilizar este serviço.
LogMeIn lado cliente instalação
Deixa começar pelo primeiro Target workstation, ou vamos chamá-la como destino posto de trabalho, o computador que eu preciso fazer o login na (Meu Computador Cliente)
1) O meu cliente (Target) precisam de acesso http://www.logmein.com
2) Clique no botão "Download LogMeIn grátis" (Para a 1 ª vez usuário apenas) 
3) O meu cliente exigir a registar-se para LogMeIn site, o e-mail e senha devem ser sei por mim mais tarde, de modo que o meu lado capaz de efetuar o login no computador de destino com o presente e-mail como login ID. (Mais ...)







































