Como um Engenheiro de TI, eu preciso de 1 º nível para prestar apoio técnico ao meu usuário final. De alguma maneira, o usuário não estão próximos a mim, o que situa em local diferente ou noutro estádio do processo ou até mesmo país diferente.

Orientador dele / dela através do telefone são fáceis, se a pessoa tiver algum conhecimento técnico, mas o que se a pessoa for IT manequim? Assim como uma galinha comunicar com pato. Para este caso, vou exigir a utilização de software de acesso remoto, acesse o seu computador e ajudá-las a solucionar seu problema.

Software de acesso remoto é uma das boas ferramentas para o suporte técnico para resolver o problema facilmente usuário final. Normalmente eu vou usar RealVNC no meu escritório, mas este problema é de software requerem porta redirecionar / porto encaminhando fixação no destino roteador, roteador diferente configuração diferente, e também difícil de guiar o usuário fazer o ajuste em seu router através de chamada telefónica, esta é não uma fácil utilização de software de acesso remoto.

LogMeIn uma alternativa para o RealVNC
Como usar o software de acesso remoto LogMeIn? algumas pessoas disseram é muito perturbador, e isso demorará muitos passo este LogMeIn para começar a usar o software de acesso remoto. Na minha opinião, é muito fácil de usar este software de acesso remoto, com poucos passo correto. Esta é a razão pela qual eu tento compilar o passo a passo usando logMeIn.com para qualquer um que necessite de utilizar este serviço.

LogMeIn lado cliente instalação

Deixa começar pelo primeiro Target workstation, ou vamos chamá-la como destino posto de trabalho, o computador que eu preciso fazer o login na (Meu Computador Cliente)

1) O meu cliente (Target) precisam de acesso http://www.logmein.com

2) Clique no botão "Download LogMeIn grátis" (Para a 1 ª vez usuário apenas)

3) O meu cliente exigir a registar-se para LogMeIn site, o e-mail e senha devem ser sei por mim mais tarde, de modo que o meu lado capaz de efetuar o login no computador de destino com este e-mail como login ID.

4) Após se inscrever LogMeIn, ele irá solicitar a página de download

5) Você necessita para fazer o download do arquivo, clique em "Download Now"

6) Você pode optar por fazer o download do software e executá-lo mais tarde, ou pode escolher "aberto" e "correr" agora

7) O processo de instalação sobre este software começou.

Coloque na descrição, esta designação representa o alvo workstation / destino de trabalho. Você pode instalar este software no computador diferente, e defina outro nome em sua conta.

9) O meu cliente necessitar de colocar o acesso a este código, ao passo que eu faça login em meu computador mais tarde, vou exigir que esta ponha acesso código.

Um feito a instalação, você volta para o login LogMeIn site, você verá o seu computador com a descrição (Passo você só agora aparecem na chave lá.

Okie, para que todo lado cliente, você pode se sentar e assistir um lado esta magia show.

10) ya Ah, você realmente necessitam para verificar seu e-mail, activar a ligação, para começar a utilizar este serviço LogMeIn. Se sem ativá-lo, sou incapaz de login em seu computador mais tarde.

LogMeIn Remote lateral (Side Support)

1) Para o meu lado (Remote lado), então é mais fácil destino lado, não é necessário instalar qualquer arquivo ou fazer o download de algum arquivo, basta acessar em LogMeIn.com, faça o login com a pormenorizada fornecer pelo meu cliente (e-mail e senha na chave, enquanto LogmeIn registrar-se no lado cliente instalação passo 3 acima)

Após o login, você vai ver como aquilo que o cliente pode consultar:

2) Clique sobre a descrição (nome do computador definido pelo seu cliente no lado cliente LogMeIn instalação passo 8 acima). Ligar vai começar ...

3) Isso irá requerer a colocar-me no código de acesso (obter junto do meu cliente), como por LogMeIn lado cliente instalação passo 9.

4) Clique no link do controle remoto

5) Agora estou sucesso login no meu PC cliente

Ops ... lado cliente será choque, razão pela qual o auto cruser pode movê-la? Ter fantasma? Haha ..., isto é assim chamada por magia manequim usuário.

Mais informações você pode visitar LogMeIn Website oficial para esta livre accesssoftware remoto, e agradecer por ler este passo a passo logmein usando software de acesso remoto.