Ca un Inginer IT, am nevoie de a oferi suport tehnic de nivel 1 pentru a-mi utilizatorul final. Unele cum, utilizatorul nu sunt lângă mine, care află în diferite etape de locaţie sau de diferite sau chiar diferite ţări.
Ghid de el / ea prin telefon sunt uşor, în cazul în care unele persoane au cunoştinţe tehnice, dar ce dacă persoana este fals? Doar ca un pui de raţă cu comunică. În acest caz, am nevoie de acces la distanţă pentru a utiliza, în jurnalul lor de computer şi de a le ajuta să depana problema lor.
De acces la distanţă este una din cele bune instrumente pentru suport tehnic pentru a rezolva o problemă de utilizator final cu uşurinţă. În mod normal, eu va utiliza RealVNC la biroul meu, dar problema este nevoie de acest software port redirect / portul de expediere, la destinaţie setare router, router-diferite setări diferite şi, de asemenea, greu să faci ghidul utilizatorului de setare la router prin intermediul lor de telefon, aceasta este nu un simplu utiliza software-ul de acces la distanţă.
LogMeIn o alternativă pentru RealVNC
Cu folosind LogMeIn, a spus unele persoane este foarte incomod, şi-l ia de multe pas pentru a începe să utilizaţi acest LogMeIn servicii de acces la distanta. În opinia mea, este foarte uşor de a utiliza software-ul de acces la distanţă, cu câteva pas corect. Aceasta este de ce am să încercaţi să compilaţi în pas cu pas pentru logMeIn.com ghid de utilizare pentru oricare dintre care au nevoie pentru a folosi acest serviciu.
LogMeIn client partea de instalare
Să încep de la ţintă prima staţie de lucru, sau ne spune ca destinaţie o staţie de lucru, computerul care am nevoie pentru a se conecta în (Computerul meu de clienţi)
1) Clientul meu (Target) nevoie de acces la http://www.logmein.com
2) Faceţi clic pe "Descarca LogMeIn pentru liberă" (Pentru 1st numai timp de utilizator) 
3) Clientul meu cere să se înregistreze pentru LogMeIn Site-ul, adresa de email şi parola trebuie să se cunoască mai târziu de către mine, aşa că partea mea putea să intraţi în computerul destinaţie cu acest e-mail ca ID-ul de login. (Mai mult ...)
