Ca un IT Inginer, am nevoie de nivelul 1 pentru a oferi sprijin tehnic pentru utilizatorul meu final. Unele cum, utilizatorul nu sunt langa mine, care se află în altă locaţie sau de stadiul diferite sau ţară, chiar diferite.
Guiding el / ea prin intermediul telefonului sunt uşor, în cazul în care persoana au unele cunoştinţe tehnice, dar ce în cazul în care persoana este inactiv? La fel ca un pui a comunica cu raţă. În acest caz, am nevoie de a utiliza software-ul de acces la distanţă, conectaţi-vă la calculator lor şi de a le ajuta să depanaţi problema lor.
Software-ul de acces la distanta este unul dintre instrumentele bun pentru asistenţă tehnică pentru a rezolva problema utilizatorul final cu uşurinţă. În mod normal, voi folosi RealVNC de la biroul meu, dar problema este nevoie de acest software-ul de redirecţionare port / port înainte fixarea la router-ul de destinaţie, setare diferită router diferite, şi, de asemenea, greu de ghidul utilizatorului face în fixarea la router-lor, prin intermediul apel telefonic, aceasta este nu o utilizare uşoară software de acces la distanta.
LogMeIn o alternativă pentru RealVNC
Cum să utilizaţi LogMeIn software-ul de acces la distanta? Unii oameni au spus este foarte supărătoare, şi să ia pas de multe pentru a începe să utilizaţi acest software-ul LogMeIn de acces la distanta. În opinia mea, este foarte usor de utilizat acest software de acces la distanta, cu pasul puţine corecte. Acesta este de ce am încercaţi să compilaţi pas cu pas, folosind logMeIn.com pentru orice unul care au nevoie pentru a utiliza acest serviciu.
LogMeIn Client Side de instalare
Să încep de la staţia de lucru prima ţintă, sau noi numim ca destinaţie staţia de lucru, calculatorul pe care am nevoie la spre login în (Computer meu de clienţi)
1) Clientul meu (Target) necesitatea de a accesa http://www.logmein.com
2) Click pe "Download LogMeIn gratuit" (Pentru 1st Time singurul utilizator) 
3) Clientul meu cere să se înregistreze pentru LogMeIn site-ul web, e-mail si parola trebuie să se ştie de mine mai târziu, în aşa fel încât partea mea capabil la spre log în computerul destinaţie cu acest e-mail ca ID-ul de login.
4) După ce semn sus LogMeIn, va cere în pagina de download
5) Aveţi nevoie pentru a descărca fişierul, faceţi clic pe "Download Now"
6) Puteţi alege să descărcaţi software-ul şi a alerga it mai târziu, sau poate alege "deschise" şi "Run" acum
7) Procesul de instalare de pe acest software-ul a început.
Pune in descriere, această descriere a postului de lucru reprezintă ţintă / staţie de lucru de destinaţie. Aveţi dreptul să instalaţi acest software-ul de la alt computer, şi a stabilit nume diferite în contul dumneavoastră.
9) Clientul meu nevoie pentru a pune în acest cod de acces, în timp ce eu autentifica la meu calculator mai târziu, voi cere ca acest cod de a pune de acces.
Un instalare done, tu login înapoi la site-ul LogMeIn, veţi vedea computerul cu descrierea (Pasul te-cheie în doar acum apar acolo.
Okie, că toate pentru partea de client, vă puteţi relaxa o parte şi urmăriţi acest spectacol magic.
10) Oh ya, tu de fapt nevoie pentru a verifica adresa dvs. de email, activaţi link-ul, pentru a începe să utilizaţi acest serviciu LogMeIn. În cazul în care, fără activate it, I sînt incapabil la spre login la computer mai târziu.
LogMeIn de la distanţă laterală (suportul lateral)
1) Pentru partea mea (Remote laterale), este mai mult mai uşor, apoi partea de destinaţie, nu este nevoie să instalaţi nici un fisier sau descărca orice fişier, chiar accesul in LogMeIn.com, login cu detaliu furniza de clientul meu (e-mail şi parola în timp ce-cheie înregistraţi la LogMeIn pas clientul de instalare partea 3 de mai sus)
Dupa autentificare, veti vedea ca ceea ce clientul dvs. poate vedea:
2) Click pe descrierea (numele computerului stabilite de clientul dvs. la LogMeIn pas client de instalare partea 8 de mai sus). Conectarea va începe ...
3) Se va necesita mine pentru a pune în codul de acces (a obţine de la clientul meu), ca pe LogMeIn pas client de instalare partea 9.
4) Click pe link-ul de control de la distanţă
5) I sînt acum login succes în PC-ul clientului meu
Ops ... partea de client va fi de şoc, de ce cruser se poate mişca it de sine? Have fantoma? ... Haha, acest lucru este atât de apel magic pentru utilizator "dummy".
Mai multe informaţii puteţi vizita LogMeIn site-ul oficial pentru acest accesssoftware gratuit de la distanţă, şi vă mulţumesc pentru citirea acest pas cu pas, folosind software-ul de la distanţă LogMeIn de acces.
Prin Titan pe 27 iulie 2008 | Reply
de informaţii foarte bune.
În viitor, poate că am nevoie pentru a folosi aceasta pentru a ajuta clientului meu pentru a depana procsess lor industriale de asemenea.
Prin TZ pe 29 iulie 2008 | Reply
Oops! ... Periculos de a plasa orice imagini personale sau de informare în PC cu LogMeIn ... hehehe ...
Cu această caracteristică, vă putea sa se logheze, orice copie şi transferul prin intermediul net pentru a nu-i aşa alte calculator! ...
Prin Isus pe 30 iulie 2008 | Reply
Ai auzit vreodată de Remote Desktop? Este deja o componentă esenţială a Windows XP. Încearcă-l. Acesta funcţionează foarte bine.
Prin Andy pe 30 iulie 2008 | Reply
La fel de mult cum îmi place Autentifică-mă în liberă, mi se pare că aceasta poate fi la fel de mare un hassle clientii Noţiuni de bază pentru a instala it, deoarece este să vorbesc cu ei prin intermediul problema. Avem rotund această problemă la locul de muncă, prin utilizarea Autentifică-mă de salvare, mai degrabă, că clientul că îl au deja instalat pe PC-ul lor cu un Addy de e-mail şi să treacă cuvânt. Ei merg la un site web şi lovi cu pumnul într-un cod pe care le dea şi de jos load un app. Acest lucru ne dă acces până la app este închisă. Apoi, în cazul în care avem nevoie să ne întoarcem în care le-am a le da un cod nou. Partea numai în jos este că aceasta costă bani pentru o licenţă de
Totuşi, pentru cei care cauta o versiune gratuită a acestui pentru uz personal (adică sprijinirea familie / prieteni) Aş sugera uitat la Team Viewer (www.teamviewer.com) funcţionează ca mine în jurnalul de salvare, cu excepţia client vă oferă o parola si sesiune ID-ul de a pune în software-ul dvs.
Andy
Prin Rice Blogger pe 6 august 2008 | Reply
Am usd le prea .. serviciu gratuit este mare ... nu într-adevăr a utiliza serviciul premium, deşi a fost dat o perioada de incercare ...
Prin Hanep pe 12 august 2008 | Reply
Bun post, explicabil. Aceasta este ceea ce am făcut atunci când vine vorba de a sprijini utilizatorului High End lui. Pentru asistenţă normale poate în mod direct, prin intermediul bilete de sprijin. Multumesc oricum
Prin Omega pe 12 august 2008 | Reply
Dar nu drum liber traducere de sprijin de transfer de fişiere. În cazul în care avem nevoie pentru a instala ceva pentru a clientului nostru PC pentru a rezolva problema lor, avem probleme ....
De Linda pe 12 august 2008 | Reply
HOHO .. mulþumiri foarte mult ... am afla o serie de lucruri noi în reţeaua ..
Prin Pedro pe 13 august 2008 | Reply
@ Omega: Utilizarea TeamViewer în scopul de a obţine o versiune completă a unui software de control de la distanţă, fără nicio limitare.
Aveţi posibilitatea să PC-uri de control la distanţă (şi Mac-uri), transfer de fisiere, vizualizari schimbare, prezent, înregistra sesiunea, chat ...
VNC, de asemenea, are o mulţime, dar destul de greu sa pentru ao configura uneori.
Prin Crazyfool pe 16 august 2008 | Reply
hehe nice lucruri
Prin Bob pe 22 august 2008 | Reply
Ahhhh, deci va trebui să meargă la site-ul, pentru a găsi calculatoare ...
De Richard în 26 septembrie 2008 | Reply
Un instrument mai usor de utilizat este Techinline Remote Desktop (www.techinline.com), care nu necesită nici măcar de instalare de pe fiecare capăt, pentru că se execută prin intermediul browser-ului. Toate parte la distanţă are să faceţi este să deschideţi o pagină în browser-ul lor, pentru a primi un număr şi o dată pe care le introduceţi acest număr de pe finali ai dumneavoastră, asta este .. de la ceea ce am văzut că e la fel de uşor cum devine. Mare lucru despre Techinline este că este vorba despre un sfert din preţul de versiunea de salvare LogMeIn, adnd au de asemenea un "pay as you go" plan de care este bun pentru utilizare sporadice
Prin Shah pe 10 octombrie 2008 | Reply
În cazul în care PC-ul este in interiorul reţeaua companiei sau în conformitate cu firewall-ul este posibil să se conecteze?
Prin calvyn pe 12 octombrie 2008 | Reply
Shah>
Am să se poată conecta PC-ul meu societate, fără a firewall-ul, am un alt prieten care lucrează în Dell, de asemenea, se poate utiliza pentru a vă conecta cu PC-ul companiei sale, Dell ar trebui să aibă firewall-ul
Prin jech pe 7 noiembrie 2008 | Reply
Acesta este doar la fel ca Remote Desktop, există, de asemenea, numit eyeOS un sistem de operare desktop bază pe Linux încercaţi să-l pe eyeOS.net
Prin Mariana pe 21 noiembrie 2008 | Reply
Dúvida! Trabalho em um empresa que esta atumente usando o LogMeIn para a manutenção dos micros que é acessado diretamente da Assistência tecnica, gostaria de saber se o bucăţi que eu uso na empresa Fica gravado Tudo o que eu faço o dia todo em algum ou alguma lugar em pastele făinoase se ficar onde que fica?
Un dúvida é o Grava LogMeIn e Salva Tudo qu ee Feito pelos funcionarios ou não???
Eu ajudem Por favor ....
Obrigada
Prin calvyn pe 22 noiembrie 2008 | Reply
Mariana>
Ne pare rău, nu pot să înţeleagă limba dumneavoastră, puteţi scrie în limba engleză?
Prin Ryan în 14 ianuarie 2009 | Reply
Sunt întreb dacă i a putea accesa comp tatălui meu. , dar compania sa este în continuare pe dial-up. Eu folosesc Remote Desktop şi eu voi încerca TeamViewer. Pot accesa tho lui de calculator
Prin Ryan în 14 ianuarie 2009 | Reply
, De asemenea, Richard, pe care techline are clientul trebuie să plătească, de asemenea. Sau pe care tocmai aţi plăti pentru această sesiune URSELF
Prin para Mariana Răspunsul pe 19 ianuarie 2009 | Reply
Hei, Calvin, această traducere pentru Mariana corectaţi-mă dacă răspunsul meu este greşit:
Întrebare! Eu lucrez la o companie care, de fapt foloseste LogMeIn a menţine computerele noastre accesarea acestora direct de asistenţă pentru clienţi, aş dori să ştiu dacă am folosi computerul are nici o evidenţă a tot ceea ce fac toată ziua pe undeva sau orice pliant şi dacă nu există în cazul în care este it?
Întrebarea mea este nu de înregistrări LogMeIn şi salvează tot ce sa făcut de către angajaţii noştri sau nu?
Ajutor Vă rugăm să
Mulţumesc.
De Daniel pe 24 februarie 2009 | Reply
Den Dobrý, da se face doinstalovat LogMeIn? Eština p soubor nebo de program? Imo V? Eštin?, D? Kuji za odpov?? na e-mail dany111@seznam.cz
Prin Vishy pe 2 martie 2009 | Reply
experienţa sa o minunata
Prin James Bond pe 10 martie 2009 | Reply
Ku? WA, czy pentru a oby na pewno po polsku strona? Jeden Chyba mergem? CIU ma? Sam O kumaty sobie tekst i potem Pisa komentarze? wszystkie bo s? Nu jak automatyczne? umaczenie z Google
))
Prin decan pe 8 aprilie 2009 | Reply
Hei .. IM woderin .. sa bout d 'adresa de email pe care le folosim pentru conturile LogMeIn .. întrebarea mea este,,, nu fiecare calculator are nevoie de un addrs dif e-mail sau este de 1 adresa de e-mail este în măsură să acess fiecare calculator nevasta dif discription calculator şi dif codul de acess???
Prin Fadhil pe 30 iulie 2009 | Reply
acesta este na bun cunoştinţelor în limba net de Vork Nur este foarte wasy de a înţelege mulþumiri foarte mult
Prin fedder Angela pe 29 noiembrie 2009 | Reply
Sunt nou la Autentifică-mă şi am completat descărcări şi de instalare. Apoi am urmat paşii de la registru. Sunt pierdut ce să fac în continuare? Sunt sigur cum să lucreze acest lucru şi am nevoie de un ghid pas cu pas cum să faceţi acest lucru. Poate cineva ajuta???
Prin PC-ul acces de la distanţă pe 11 ianuarie 2010 | Reply
Desi Eu am been folosire proxy produse Reţele de acces de la distanţă meu are nevoie, se pare că mulţi oameni sunt cu ajutorul LogMeIn. Mi-ar place să văd o parte prin comparaţie parte pentru a vedea în cazul în care fiecare punctele forte şi punctele slabe programe de minciuna, comparativ cu un altul.
Prin lareina pe 12 februarie 2010 | Reply
@ Richard, Multumesc pentru recomandarea de techinline. Doar încercat-o şi a fost atât de uşor. Perfect pentru părinţii mei doi calculator analfabeţi. Am fost chiar în măsură să drag şi drop fisiere de la un computer la altul pur si simplu.