Как ИТ-инженер, мне необходимо предоставить 1-го уровня технической поддержки для моего конечного пользователя. Некоторые, как пользователь, не рядом со мной, который расположен в другом месте или различные стадии или даже другую страну.
Руководящие его / ее через телефон легко, если человек имеют некоторые технические знания, но то, что, если лицо является ИТ-манекен? Точно так же, как куриное утку с. В этом случае, я требует использования программного обеспечения удаленного доступа, войдите в свой компьютер и помочь им устранить их проблемы.
Удаленный доступ программное обеспечение является одним из хороших инструментов для технической поддержки для решения проблемы конечного пользователя легко. Обычно я буду использовать RealVNC в моем кабинете, но проблемы это программное обеспечение потребует перенаправить порт / порт переадресацию на установление назначения маршрутизатор, разные разные настройки маршрутизатора, а также трудно руководство пользователя выполнить настройку маршрутизатора на их через телефонный звонок, это не легко использовать программное обеспечение удаленного доступа.
LogMeIn альтернативой для RealVnc
Как использовать LogMeIn удаленного доступа программного обеспечения? Кое-кто говорит, очень трудный, а это займет много шагов, чтобы начать использовать этот LogMeIn удаленного доступа программного обеспечения. На мой взгляд, очень проста в использовании этого программного обеспечения удаленного доступа с нескольких правильный шаг. Вот почему я пытаюсь собрать шаг за шагом, используя logMeIn.com для любого, кто нуждается, чтобы использовать эту услугу.
LogMeIn клиентской стороне установки
Позвольте начать на Задача рабочей первой, или мы называем его назначения в качестве рабочей станции, компьютер, который мне нужен для входа в (Мой компьютер клиента)
1) Мой клиент (задача) должны получить доступ к http://www.logmein.com
2) Нажмите кнопку "Загрузить LogMeIn бесплатно" (Для 1st времени пользователь только) 
3) Мой клиент требует зарегистрироваться на LogMeIn сайт, И пароля электронной почты должно быть известно мне позже, так что моя сторона в состоянии войти в целевом компьютере с этой электронной почты, как логин. (Далее ...)







































