Как ИТ-инженер, мне необходимо предоставить 1-го уровня технической поддержки для моего конечного пользователя. Некоторые, как пользователь, не рядом со мной, который расположен в другом месте или различные стадии или даже другую страну.

Руководящие его / ее через телефон легко, если человек имеют некоторые технические знания, но то, что, если лицо является ИТ-манекен? Точно так же, как куриное утку с. В этом случае, я требует использования программного обеспечения удаленного доступа, войдите в свой компьютер и помочь им устранить их проблемы.

Удаленный доступ программное обеспечение является одним из хороших инструментов для технической поддержки для решения проблемы конечного пользователя легко. Обычно я буду использовать RealVNC в моем кабинете, но проблемы это программное обеспечение потребует перенаправить порт / порт переадресацию на установление назначения маршрутизатор, разные разные настройки маршрутизатора, а также трудно руководство пользователя выполнить настройку маршрутизатора на их через телефонный звонок, это не легко использовать программное обеспечение удаленного доступа.

LogMeIn альтернативой для RealVnc
Как использовать LogMeIn удаленного доступа программного обеспечения? Кое-кто говорит, очень трудный, а это займет много шагов, чтобы начать использовать этот LogMeIn удаленного доступа программного обеспечения. На мой взгляд, очень проста в использовании этого программного обеспечения удаленного доступа с нескольких правильный шаг. Вот почему я пытаюсь собрать шаг за шагом, используя logMeIn.com для любого, кто нуждается, чтобы использовать эту услугу.

LogMeIn клиентской стороне установки

Позвольте начать на Задача рабочей первой, или мы называем его назначения в качестве рабочей станции, компьютер, который мне нужен для входа в (Мой компьютер клиента)

1) Мой клиент (задача) должны получить доступ к http://www.logmein.com

2) Нажмите кнопку "Загрузить LogMeIn бесплатно" (Для 1st времени пользователь только)

3) Мой клиент требует зарегистрироваться на LogMeIn сайт, И пароля электронной почты должно быть известно мне позже, так что моя сторона в состоянии войти в целевом компьютере с этой электронной почты, как логин.

4) После регистрации LogMeIn, это будет стимулировать в сетях страницу

5) Вы требовать, чтобы загрузить файл, нажмите кнопку "Загрузить сейчас"

6) Вы можете скачать программу и запустить ее позже, или можно выбрать "открытые" и "Выполнить" в настоящее время

7) В процессе установки программного обеспечения на этом началась.

Положить в описании, это описание представляет собой цель Workstation / назначения рабочей станции. Вы можете установить эту программу на другом компьютере, и установить различные наименования в вашей учетной записи.

9) Мой клиент требует поставить в этом код доступа, а я войти в мой компьютер позже, я буду требовать поставить этот код доступа.

Одна установка сделать, вам логин к LogMeIn сайт, Вы увидите ваш компьютер с описанием (Шаг ввод только сейчас появляются там.

Okie, что все на стороне клиента, вы можете сидеть стороне и смотреть эту магию шоу.

10) Да я, вы, фактически требуют проверить электронную почту, активировать ссылку, чтобы начать пользоваться этой службой LogMeIn. Если, не активировать ее, я смогла войти в ваш компьютер позже.

LogMeIn удаленной стороне (Поддержка Side)

1) Для моей стороне (Remote сторона), это более легче затем назначения, то нет необходимости устанавливать какие-либо файл или загрузить любой файл, просто доступ в LogMeIn.com, вход со подробно представить моего клиента (адрес электронной почты и пароль ключа в то время как LogmeIn зарегистрироваться на стороне клиента установка шаг 3 выше)

После входа вы увидите, как то, что ваш клиент может посмотреть:

2) Нажмите на описание (имя компьютера, установленного на клиентских LogMeIn клиентской стороне установки шага 8 выше). Подключение начнется ...

3) Он мне потребуется ввести в код доступа (получить из моих клиентов), как на стороне клиента LogMeIn установки Шаг 9.

4) Нажмите кнопку на пульте дистанционного управления, связь

5) Я сейчас успех входа в мой клиент PC

Ops ... на стороне клиента будет шок, почему cruser можете передвинуть самообороны? Ли призрак? ... Хаха, это так слово волшебное для манекена пользователя.

Более подробную информацию вы можете посетить LogMeIn официальном веб-сайте для этого свободного дистанционного accesssoftware, и поблагодарить за чтение этого шаг за шагом, используя logmein удаленного доступа программного обеспечения.