Ali ste naleteli na slabo stranko storitve na svojega ponudnika storitev? kot je banka, restavracija, TELCO hoteli, bla ... bla bla

Spet in spet, ta Maxis spet me vroče temperirajte jim Ahrrrr ~ * ~ ~ *

2 meseca nazaj, ko dobim svoj račun Maxis Boardband, ponavadi je RM68.00 brez drugih stroškov, ampak da se zlasti mesec zaračunava me RM69.52, in imam klic svojih storitev centra 1800 82 2000 za pritožbo.

Pomoč uporabnikom dejal bo prešla tem primeru svojih podatkov za plačevanje dept, in bo poklical nazaj ... v kratkem. Tako imenovani "" "" kratko "" "" mi je 2 meseca in ni novic na vseh ~

To je račun dobim 2 meseca nazaj, prejšnji bilanca je vse lepo. Toda mesečni stroški nenadoma povečal na RM69.52. In glejte "drugi stroški" in "popust in rabat". Vsak mesec imajo tudi različne številke, jaz ne vem, kako njihovo delo IT oddelka ~ ... .. tipu MAKAN tau MAKAN pobudami (no spretnost ali leni)

Ko dobim mojega zadnjega zakona ta mesec (spodaj), je izjavil, da RM68.00 ravnovesje, vendar naj RM1.52, skupno je RM69.52 (Previously mesec sem plačan RM68.00 in namenoma Dolgujem jim RM1.52)

In jaz vekanje stati več, in jim pravimo danes, tip ime Mr.J odgovor moj klic

Me: I, ki imajo ta problem .... Zadnjem mesecu pred ... i klic. ... Nobenega odgovora. pls ček za mene ...

Mr.J: Drži se za drugo, sem ček za vas ... * ~ počakajte 5 min slišati LOVELY pesem ~ *

Mr.J: Oprostite, za vas čaka, da, ali je vaše stroške RM69.52, to je znesek, ki ga je treba plačati.

Me: Mislim, da ti ne razumeš ... * ~ ~ * pojasnila znova ...

Mr.J: Ja, to je cene ... * ~ razloži, kako so stroški, po delih enega za drugim mi je povedal, bla bla .. bla ~ *

Me: Ne zanima me, kako ti stroški, samo vem, da je Maxis kot možno zaračunati RM68.00 mi, da so vsi za vsak mesec.

Mr.J: Pls počakaj, dovolite mi, dvojno potrditi * ~ LOVE pesem spet, 5 min čakati ~ *

TUKAJ prihajajo smešno del

Mr.J: Žal mi je za vas čaka, vam bo vaš očitek, da storitev so v zadnjem času problem?

Me: Ja, jaz sem pozabil, ko je pred kratkim ...

Mr.J: Ja, to je popust za vašo storitev prekinitev, morate plačati RM1.52 za ta mesec le

Me: * ~ Kaj za vraga se pogovarjate o ... PLAČANI RM1.52 je tudi ni treba plačati ~ prosim, moj bralec vsaki osebi, vržem 1 cent pokriva tudi RM1.52 ~ * Ali ste prepričani, ampak moj zadnji račun ne RM1.52 navedeno, je RM69.52 Leh ~

Mr.J: Žal mi je za to, dovolite mi, še enkrat preverite * ~ Poslušajte LOVELY pesem še za 5 min ~ *

Mr.J Na žalost, bom pa te zadeve povezane dept in se bo kmalu kontaktirali.

Me: Ya, seveda, prosim ~ in najlepša hvala.

Je to help desk klic? Zakaj pomoč uporabnikom brez vednosti enega?? ~ Zakaj smo Maxis plača toliko in oni imajo ta ušiv storitev.

Rabim za pošiljanje e-pošte na njihove HR dept in od njih zahteva, vedo, kako uporabljati HRDF (HR razvojnega sklada's), zakaj ni dala svoje zaposlene za usposabljanje.

Prejšnji post o Gnusno storitev Maxis:
Maxis ušiv storitve
Maxis Suxxx Again