Stöter du dålig kundservice hos din operatör? såsom bank, restaurang, telekomföretag, hotell, bla bla bla ...

Och om igen, denna Maxis göra igen mig heta temperament dem ~ * ~ Ahrrrr ~ *

2 månader sedan, när jag får min Maxis Boardband faktura, oftast är RM68.00 utan andra avgifter, men att viss månad laddas den RM69.52 mig, och jag kallar deras servicecenter 1800 82 2000 för klagomål.

Helpdesken sagt kommer att vidarebefordra detta fall till sin fakturerings avd, och kommer att ringa tillbaka inom kort .... Den så kallade "" "" kort "" "" tog mig 2 månader och inga nyheter alls ~

Det är räkningen jag får 2 månad sedan, är tidigare balansen alla trevliga. Men månadsavgifter öka plötsligt RM69.52. Och se "övriga kostnader" och "rabatt och rabatt". Varje månad har också olika siffra, jag vet inte hur deras IT-avdelning arbeta ~ ... .. tipu Makan tau Makan ULAR (ingen skicklighet eller lat)

När jag får min senaste räkning denna månad (nedan), uppgavs att RM68.00 men balansen framåt RM1.52 är total RM69.52 (Tidigare månad jag just betalat RM68.00 och avsiktligt skyldiga dem RM1.52)

Och jag står cant längre och kalla dem idag, en kille namn Mr.J besvara mina samtal

Jag: Jag har det problemet .... Senaste månaden jag samtal innan .... Inget svar .... pls check for me ...

Mr.J: Vänta en sekund, jag kolla åt dig ... * ~ vänta 5 min för att höra den vackra sången ~ *

Mr.J: Sorry för att hålla dig väntar, ja, det är dina utgifter RM69.52, det är det belopp du behöver betala.

Jag: Jag tror att du inte förstår mig ... * ~ förklara igen ~ * ...

Mr.J: Ja, det är de avgifter ... * ~ förklara hur de avgifter, delad en efter en berättade för mig .. bla bla bla ~ *

Jag: Jag care hur du avgifter, vet jag bara att Maxis anta att debitera mig RM68.00, att alla för varje månad.

Mr.J: Pls hålla på, låt mig dubbel bekräfta * ~ Love song igen, 5 min vänta ~ *

Här kommer den löjliga delen

Mr.J: Sorry för att hålla dig väntar, ni gör klagomål att din operatör har problem nyligen?

Jag: Ja, det gör jag, glömde jag när, nyligen ...

Mr.J: Ja, detta är rabatten för din avbrott, måste du betala RM1.52 för denna månad bara

Me: * ~ Vad sjutton ni talar om ... BETALAT RM1.52 får väl ingen anledning att betala ~ Jag ber mina läsare varje person slänger du 1 cent även omfatta RM1.52 ~ * Är du säker, men mina senaste räkningen inte uppgav RM1.52 är RM69.52 Leh ~

Mr.J: Ledsen för detta, vill jag kolla igen * ~ Hör härlig sång igen i 5 min ~ *

Mr.J: Sorry, kommer jag att vidarebefordra detta fall till närstående avd och de kommer att kontakta dig inom kort.

Me: Ya, osäker, ~ och tack så mycket.

Är detta samtal helpdesk? Varför helpdesk utan kunskap en??? ~ Varför vi betalat Maxis så mycket och de har denna usla service.

Jag behöver skicka e-post till sina HR-enhet och be dem göra de vet hur man använder HRDF (HR utveckling's Fund), varför inte ge sina anställdas utbildning.

Tidigare inlägg om Maxis Lousy service:
Maxis urusel service
Maxis Suxxx Again