När folk frågar åt hur jag kommer comment på Maxis. Endast 1 kommentar jag kan ge ... "Maxis Sug" Â
1:a Sug - Mycket långsam process
IA har registrera dig theMaxis Boardband den 4 feb 2007, men Maxis kommer att installera för mig på nästan mitten av mars. det dröjsmål 1 månad plus.
2:a Sug - Dumt system, ingen uppdatering
När jag får 1:a räkningen. Det förklarade jag starta tjänsten i 7th FEB 2007 (några dagar efter den dag jag ansöka), finns ingen mening för mig. imediate jag ringa till Maxis för att be, operatören sa avstå från RM68 för den månaden, behöver bara betala RM100 för aktivering avgifter.
3:e Sug - Lausy tjänst
15:e Apr 2007, en sista söndag, jag inte kan ansluta till Internet, så att måndag och tisdag, men jag är för jävla service avbryta igen. eftersom den sista mars, hela veckan har interuntion, en tid inte kan ansluta, någon gång kan, men anslutningen har GPRS bara, och alltid koppla ur, i genomsnitt 5 minuter 1 gång. Jag ringer till axeln, de sa att jag vistelse på 5: e våningen, signal inte bra, men tidigare veckan var bra, signal cering HSPDA alltid, bandbredden är runt 300 till 400kbps för nedladdning.
Â
4:e Sug - bara bared min sevice
17:e Apr 2007, tisdag, bara jag får min 2:a proposition den 18 Apr 2007, Â en onsdag, jag började att ringa Maxis helpdesk, de saida Jag har betalat min faktura och bared min linje, efter att betala räkningen, maximala vänta 24 timme kommer att kunna använda.
Vad fan av Maxis med? Jag är på grund RM168 bara, lite mer skiljs åt lagförslaget, 2: a bill. bara ta emot (1: a lagförslaget Avgifter RM100, 2: a lagförslaget är den 1 månad räkningen RM68)
5th Sug - Olika ord, nyss sa efter 24 timmar, nu sa 2 timme
Omedelbart i går att betala räkningen 8pm (onsdag 18:e effektiv ränta), till servicecentret flicka berättade för mig efter 2 timmar kommer att kunna use. jag hela tiden försöker, men kan ändå inte ansluta efter 2, 3 timmar, även nästa morgon också same. Tills nästa dag efter att jag tillbaka från företaget, jag försöker, kan fortfarande inte, redan 24 timmar.
6:e Sug-a Useless helpdesk
Jag har använda telefonen komma med Maxis boardband att ringa 123 (gratis hjälplinje) supportavdelningen inte kan svara på min fråga, ber mig att ringa 1800 88 2000, men jag visste dot det har jag ringer igen 123, en annan operatör asnwer mig, operatören har kontrollerat min faktura, räkningen var lösa, men hon inte verifiera mitt problem, ber mig att ringa 1800 82 2000. Vad fan är det Maxis hjälplinje. Andra Telco bara behöver ringa 1 antal, de kunna lösa alla frågor, även de inte vet hur man ska svara, de också kommer att begära att vänta på några minuter för att ta reda på svaret eller calla mig tillbaka inom kort
7:e Sug - GROV helpdesk
20:e APR Firday morgon, jag kallar Maxis 1800 82 2000, operatören kontrollera min status, alla var ok. jag inte ta med mitt modem till företaget, så jag vänta tills hemma, i slutet fortfarande den samma. Mitt tempel är mycket varmt, i HV att kalla centrum för F *** dem. Efter klagomål tjänsten, supportavdelningen flicka inte kan lösa mitt problem, sa kommer att ringa tillbaka inom kort, imediate nära min telefon, jag ännu inte Askata hennes namn också. Vilken oförskämd tjänst ... i slutet inte fick något samtal från Maxis. Verkligen suger, låt mig vänta hela natten.
8:e Sug - Låg kvalitet Modem
När den 1: a dagen installerar jag den här tjänsten, en gång på modemet, efter 1 eller 2 min kommer automatiskt ansluta, bit efter fews dagen, jag inte lyckas få ansluta. Jag har för att bläddra i modemet http://192.168.0.1 för att manuellt koppla tjänsten. Hur jag kommer att göra om jag inte har erfarenhet av nätverksarbete? eller jag är ett totalt 0% IT-kunskap?
Jag inser mitt modem inställningen är alla borta, när jag ringa supportavdelningen i dag på morgonen 21th Apr 2007, de ber mig att kontrollera LED-ljus Infront av modem, alla är normala, jag har pratat med helpdesk att APN konfigurera var inga uppgifter , Men de sa mitt modem var inga problem om RSSI är lampan ljus. 
Efter en halv timme, "Help Desk har ringa tillbaka, ber mig att återställa modemet, starta om min dator, de sa att de har återställa mitt konto plats. I slutet fortfarande samma problem, jag ringa upp och tala om APN Konfigurera, i stället vill att inställningen från dem, efter de ge mig, var sak har gjorts. När jag då hem, den inställningen har gått igen, jag måste skriva in igen och då kan ansluta. Vad fan är det modem kvalitet
Nästan 1 vecka i HV ingen användning av Internet, kommer de att dra av 1 vecka för mig i min faktura? Vad jag kan säga är Maxis SUGA
Med Lee Sian Khoon den 22 april 2007 | Svara
Du kan även placeras dina klagomål på http://www.consumer.com.my/
Genom yipguseng den 23 april 2007 | Svara
oh man. TAT: s verkligen sux ... man, detta verkligen ge mig ett intryck av alla ISP i Malaysia är som tat-_ -
Genom CHONGMENG den 28 juni, 2007 | Svara
och bara inte kan frigöra stress jag här några dagar ... såg den här sidan skulle jag också vilja släppa några kommentarer och problem jag har möte med Maxis boardband tjänst. Bara för att dela min experince med alla vän som vill använda Maxis boardband ...
Jag har registrerad med Maxis boardband den 11/6/07 i alla Maxis lagras som fordran på Maxis Helpline information. ok så jag går till SS2 Maxis centrum till registrerad den. Säljaren informerar mig om att jag måste vänta till 02 vecka för att få mitt trådlösa modem, som fordran på dem deras appionted säljaren ringer mig och kommer installeraren att komma till mitt hus för att installera ett trådlöst modem. och säljaren göra tid arragement för mig att ha modem installera.
1 suger jag är när den 25 / 6, installationen är 9am, jag vaknar vid 8.30 och vänta på att installationsprogrammet kommer att fastställa modem med fullständig överraskning eftersom undrar bara hur är detta boardband tjänsten handlar om och hur kan Maxis erbjuda? men jag väntar tills 9:30 ... fortfarande ingen PPL ringer till mig eller komma till rätta modemet .. så jag bara ringa till Maxis, det Maxis personal ber mig att ha passion på detta eftersom tiden är från 9am till 10am ... när som helst mellan detta installeraren kommer ... har passion för att vänta på detta .. OK bra jag bara vänta. men sedan efter 10am fortfarande finns det inget från dem .... så jag ger andra samtal till maxis.when den person som tar emot samtalet, och jag explan honom situationen och de appologise till mig och säger att kontrollera för mig. (Mycket förtroende för den 1: a plats för att be mig att vänta när som helst från 9 - 10am, se till att installeraren kommer att arbeta) ok sedan jag vänta tills 12noon .. fortfarande ingen kropp kalla mig ... utom jag hålla kallar dem för att kontrollera med dem wherether installeraren kommer eller inte ....
efter att jag ger uppmaning till Maxis för att be dem är jag förmodar att ringa dem och kolla med status av detta dumma installeraren kommer eller inte. men Maxis personal är mycket förtroende för att deras Installeraren kommer definitivt kommit för att installera för mig ... och sedan på 6pm Jag får inkommande samtal från en främling där säljaren ringer till mig och säger att de är mycket hårt och kan arbeta till mycket sent till komma och installera modemet för mig .. (HAHA ... mycket hårt säljaren som Maxis uppskattar deras hardwork) ok då de har kommit till mitt hus på 9:30. och gör installationen. (Några sak att lägga ned här, säger de i mycket fint sätt, talar också mycket trevligt ... men här några ytterligare information att lämna, jag har suttit i mitt hus i mer än 12 timmar att vänta tills de kommer, hamnar de skickar 02 främling på gatan slitage komma till mitt hus på 9:30??? Det är inte IT-knowlegeble tekniker installer, men det bara Avsändare (HA KONTORSPOJKE) - inte känt dator som också Dun vet hur man korrekt plugin LAN-kabel, spolie min nyligen köpt not bok, de påstår min anmärkning boken är för ny och inte lämpliga att använda den eftersom noteringen bok använder fönster Vista (vad en rolig person) Vista kan inte gå till Maxis Boardband KAH??? sedan jag ge dem min gamla notering bok som använder Windows XP. men det kan fortfarande inte gå online. då endast installeraren tala om för mig, han säger: Maxis är mycket dålig, en tid de inte gör installationen korrekt, så nu kan du inte gå online till Maxis aktiva ditt konto. (???????? min nyfiken är därför på 1: a plats om det konto som inte är aktiva, installatören bör känna och bör clariying i 1: a plats wherether kontot är aktivt eller inte snarare berättade Historien om påståendet att min nya bärbara är inte lämpliga att använda på grund av att jag använder fönster Vista??? ok Det är den typ och kvalitet av installeraren vars Maxis styrelse band använder, så becareful.
2:a suger jag är, ... .. kanske jag borde inte låta den här installeraren (Office pojke) någonsin steg in i mitt hus, eller någonsin röra mitt anteckningsblock, för när jag registrerad med Maxis har jag ställa en quetion att Maxis människor, jag frågar: Jag ansöker om ett trådlöst modem varför det är nödvändigt att ha din installatör för att komma till mitt hus för att installera modem för mig?? de svara mig: Nej sir, vi kommer att skicka en profeesional till dig att installera och göra installationen åt dig. så u behöver vänta 02 veckor för dem att komma. OK jag tar deras värld. men i slutändan har jag min lapp bok LAN port spoile på grund av sin vårdslösa, och jag måste release 02 indiska ras unga främling bär tillfälligt slitage och komma till mitt hus på 9:30.
3:e suger är, efter allt detta tills idag, 28/06/07, jag kan fortfarande inte använda modem. sedan just nu måste jag ringa till dem igen, de påstår min ACCT är inte skapats ännu och de kan inte se min ACCT. och ber mig vänta.
Jag har en värld att dela med alla vän som vill använda Maxis BOARDBAND tjänsten, vänta vänta vänta vänta vänta. U har inget val genom att låta dem (DISPACTH) för att hjälpa U installera på din dator, se till att din dator är inte den senaste tekniken eller ELASE de Dun känt hur du använder din dator. ALLVARLIG !!!!!! NEJ GLÄDJE !!!!!! Och vara en glömsk PPL när de ASSIT du att installera eller utfört tjänsten för dig. Förlåta dem för Borken någon del av din dator eftersom de bara ett kontor pojke, och som fordran på säljaren av dem kan du PITTY dem för en mycket mycket låg vinstmarginal som de får från att installera modemet i huset och det är därför de Har inte råd att anställa EXPENRICE och KNOWDLEGEBLE person för att hjälpa dig på din installation. Men de gör sitt bästa genom att ge dig (DISPACTH pojke). Och sista ordet är, hur som helst processen av INSTALATION är mycket långsam, delgivning av aktivering ta 01 månad, men en sak jag kan se är den månatliga faktura inte långsamt, så att alla användare, inte arg minst en av Allra sista sak det kan göra så snart som möjligt kan de är, din linje kommer att få BARED om U Dun betala. Låt det goda arbetet UPP MAXIS! Och hoppas det sätt U göra affärer är det sätt U vinna framgång och var och en bör följa ditt sätt att göra affärer, därför kan bli rika mycket snabbt! Tackar er.
Genom sohai den 17 oktober, 2008 | Svara
migreras från Digi FRANKO att Maxis FRANKO nyligen. och jag sub en linje för min GF också.
förbannad en gång:
Till min förvåning Maxis endast fördelas rm300 kredit att delar av dessa 2 telefonlinje. Så jag ringde begär att höja kreditgränsen per månad. deras kundvård agent sa att jag bara kan uppgradera den gräns efter 2years användningen av dessa linje. KARL ... mitt tidigare Digi erbjuda rm500 kreditgräns för start.
förbannad två gånger:
en av den månad som min linje är preskriberat på grund av sena betalningar. så jag kallar "123" som vill kolla på min minsta belopp att betala. försök misslyckades cos min linje är preskriberat! HELIGA S ** T! de även ansvarar kunden för att ringa deras vård linjen center?!! Digi erbjuda den här tjänsten gratis du en ** hål! Jag omdirigerades till sin IVR och jag väljer "0-att tala till våra kunders konsult". från det jag var hänvisad till deras IVR msg säga något om "Maxis betalning Center är öppet 24 / 7"-i 4 språk (eng, chi, Bahasa & tamil). Det var allt! detta deras kundvård konsult "talar" till deras "värde" kund.
Maxis .... du suger Big Time.
Genom calvyn den 17 oktober, 2008 | Svara
sohai>
nu och vet hur sux Maxis var, så förändring av deras konkurrent ... låt dem förlust