Do you encounter bad customer service at sa iyong service provider? tulad ng mga bangko, restaurant, telco, hotel, bla bla bla ...

Muli at muli, ito Maxis ulit gumawa ako dalimuot sa kanila ~ * ~ ~ * Ahrrrr

2 months ago kapag ako tumanggap ng aking Maxis Boardband bill, kadalasan ay RM68.00 nang walang iba pang mga singil, ngunit partikular na buwan, mga singil na ito sa akin RM69.52, at ako ay may tumawag sa kani-kanilang mga sentro ng serbisyo 1800 82 2000 para sa mga reklamo.

Help desk ang sinabi ay pumasa sa kaso na ito sa kanilang billing dept, at sa ilang sandali ay tumawag sa likod .... Ang kaya tinawag na "" "" sa ilang sandali lamang "" "" kinuha ako ng 2 buwan at walang balita sa lahat ~

Ito ay ang bayarin ko makatanggap ng 2 months ago, nakaraang balanse ang lahat ng mga nice. Ngunit ang buwanang singil biglang pagtaas sa RM69.52. At makita ang "iba pang mga singil" at ang "discount at tawad". Buwan-buwan ay mayroon ding iba't ibang pigura, hindi ko alam kung paano ang kanilang mga IT department ng trabaho ~ ... .. TIPU MAKAN Tau MAKAN ULAR (walang kakayahan o tamad)

Kailan ko matatanggap ang aking pinakabagong mga bayarin buwan na ito (sa ibaba), Ito nakalagay na RM68.00 ngunit balanse forward RM1.52, total ay RM69.52 (Dati buwan ko lamang RM68.00 bayad at may utang sa kanila sinadya RM1.52)

At ako cant stand anumang more at tawag sa kanila ngayon, ang isang tao pangalan Mr.J kasagutan sa aking tawag

Ako: ko ito sa pagkakaroon ng problema .... Nakaraang buwan ako tumawag sa bago .... Walang reply .... pls check para sa akin ...

Mr.J: Hold on para sa isang segundo, I-check para sa iyo ... * ~ maghintay ng 5 min para marinig ang LOVELY song ~ *

Mr.J: Paumanhin para sa patuloy na naghihintay ka, oo, ang iyong mga singil ay RM69.52, ito ay ang halaga na kailangan mong bayaran.

Ako: tingin ko hindi mo naiintindihan ako ... * ~ ~ * ipaliwanag muli ...

Mr.J: Oo, ito ay ang mga singil ... * ~ ipaliwanag kung paano sila singil, split isa sa pamamagitan ng isa na sinasabi sa akin .. bla bla bla ~ *

Ako: ako don pag-aalaga kung paano mo singil, ako lamang malalaman na Maxis ipagpalagay na singilin ako RM68.00, na ang lahat para sa bawat buwan.

Mr.J: Pls hold on, hayaan mo akong double kumpirmahin * ~ lang Filipina song muli, 5 min maghintay ~ *

HERE dumating ang mga bahagi katawa-tawa

Mr.J: Paumanhin para sa patuloy na naghihintay ka, gawin mo gumawa ng reklamo na ang iyong mga serbisyo ng kamakailan-lamang ay may problema?

Me: Oo, ko, kapag nakalimutan ko, kamakailan lamang ...

Mr.J: Oo, ito ay ang mga rebate para sa iyong mga serbisyo ng pagkagambala, na kailangan mong bayaran RM1.52 para sa buwan na ito lamang

Ako: * ~ Ano ano ba ang sa iyo ay tungkol sa pakikipag-usap ... PAID RM1.52 ay dapat din hindi na kailangan ang magbayad ~ ko bang hilingin ang aking mga mambabasa ang bawat tao sa inyo waling-1 sentimo din takip ang RM1.52 ~ * Sigurado ka ba, ngunit ang aking pinakabagong mga bayarin hindi nakalagay RM1.52, ay RM69.52 leh ~

Mr.J: Paumanhin para sa mga na, hayaan mo akong i-check muli * ~ Pakinggan ang LOVELY song ulit para sa 5 min ~ *

Mr.J: Paumanhin, ako ay pumasa sa kaso na ito sa mga kaugnay na dept at sila ay makipag-ugnayan sa inyo maya-maya lamang.

Me: Ya, sigurado, Paki ~ at pasalamatan ka tunay marami.

Ay tumawag sa help desk ito? Bakit help desk nang walang kaalaman na ang isa??? ~ Bakit namin binayaran Maxis pagayon marami at ng kanilang gawin ito ay may pangit na serbisyo.

Kailangan kong magpadala ng email sa kani-kanilang mga HR dept at hilingin sa kanila gawin nila kung paano gamitin ang HRDF (HR pag-unlad ng pondo), bakit hindi magbigay ng pagsasanay ng kanilang mga empleyado.

Nakaraang post tungkol sa Maxis pangit na serbisyo:
Maxis pangit na serbisyo
Maxis Suxxx muli