Là một kỹ sư CNTT, tôi cần phải cung cấp 1 mức hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng cuối của tôi. Một số như thế nào, người sử dụng không phải là bên cạnh tôi, mà nằm ở vị trí khác nhau hoặc các giai đoạn khác nhau hoặc thậm chí quốc gia khác nhau.
Hướng dẫn anh ta / cô ấy qua điện thoại được dễ dàng, nếu người ta có một số kiến thức kỹ thuật, nhưng CNTT nếu người là những gì giả? Cũng giống như một giao tiếp với gà vịt. Đối với trường hợp này, tôi đòi hỏi phải sử dụng phần mềm truy cập từ xa, đăng nhập vào máy tính của họ và giúp họ khắc phục vấn đề của họ.
Phần mềm truy cập từ xa là một trong những công cụ tốt để hỗ trợ kỹ thuật để giải quyết vấn đề người dùng dễ dàng. Bình thường, tôi sẽ sử dụng RealVNC tại văn phòng của tôi, nhưng vấn đề là phần mềm này đòi hỏi phải chuyển hướng cổng / cổng chuyển tiếp thiết lập ở router đích, định tuyến khác nhau cài đặt khác nhau, và cũng khó để hướng dẫn người sử dụng để thiết lập tại router của họ qua điện thoại, điều này là không phải là dễ dàng truy cập từ xa sử dụng phần mềm.
LogMeIn một sự thay thế cho RealVNC
Làm thế nào để sử dụng phần mềm LogMeIn truy cập từ xa? một số người nói là rất khó chịu, và nó có rất nhiều bước để bắt đầu sử dụng phần mềm này LogMeIn truy cập từ xa. Theo tôi, nó rất dễ sử dụng phần mềm này truy cập từ xa, với vài bước đúng. Đây là lý do tại sao tôi cố gắng biên dịch từng bước sử dụng logMeIn.com cho bất kỳ một trong những người cần phải sử dụng dịch vụ này.
LogMeIn Client Side cài đặt
Hãy bắt đầu tại trạm làm việc Mục tiêu đầu tiên, hoặc chúng tôi gọi nó như là điểm đến máy trạm, máy tính mà tôi cần phải đăng nhập vào (Khách hàng của tôi máy tính)
1) khách hàng của tôi (mục tiêu) cần truy cập http://www.logmein.com
2) Bấm vào "Download LogMeIn miễn phí" (Đối với người sử dụng chỉ 1 thời gian) 
3) khách hàng của tôi yêu cầu để đăng ký cho LogMeIn trang web, email và mật khẩu được phải biết của tôi sau này, do đó, bên cạnh tôi có thể đăng nhập vào máy tính đích với email này làm đăng nhập ID.
4) Sau khi đăng ký LogMeIn, nó sẽ nhắc ra các trang download
5) Bạn cần để tải các tập tin, bấm vào nút "Download Now"
6) Bạn có thể chọn để tải về phần mềm và chạy nó sau này, hoặc có thể chọn "mở" và chạy "" bây giờ
7) Quá trình cài đặt phần mềm này bắt đầu.
Đặt trong các mô tả, mô tả này đại diện cho các máy trạm mục tiêu / đích đến máy trạm. Bạn có thể cài đặt phần mềm này tại máy tính khác nhau, và đặt tên khác nhau trong tài khoản của bạn.
9) khách hàng của tôi yêu cầu phải đặt trong mã truy cập, trong khi tôi đăng nhập vào máy tính của tôi sau này, tôi sẽ yêu cầu này đặt mã truy cập.
Một tiến trình cài đặt hoàn tất, bạn đăng nhập trở lại trang web LogMeIn, bạn sẽ thấy máy tính của bạn với các mô tả (Bước bạn quan trọng trong chỉ bây giờ xuất hiện ở đó.
Okie, mà tất cả cho phía khách hàng, bạn có thể ngồi một bên và xem điều này hiển thị ma thuật.
10) Oh ya, bạn thực sự yêu cầu để kiểm tra email của bạn, kích vào liên kết, để bắt đầu sử dụng dịch vụ này LogMeIn. Nếu không kích hoạt nó, tôi không thể đăng nhập vào máy tính của bạn sau này.
LogMeIn Remote phụ (Hỗ trợ Side)
1) Đối với phụ của tôi (Remote bên), là điểm đến phía sau đó dễ dàng hơn nhiều, không cần phải cài đặt bất kỳ tập tin hoặc tải các tập tin bất kỳ, chỉ cần truy cập vào LogMeIn.com, đăng nhập với các chi tiết bằng cách cung cấp cho khách hàng của tôi email (và khoá mật khẩu trong khi khách hàng đăng ký tại bước cài đặt LogMeIn 3 bên trên)
Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy là những gì khách hàng của bạn có thể thấy:
2) Bấm vào mô tả (tên máy tính được thiết lập bởi khách hàng của bạn tại khách bước cài đặt LogMeIn bên 8 ở trên). Kết nối sẽ bắt đầu ...
3) Nó sẽ đòi hỏi tôi phải đặt trong mã truy cập (có được từ khách hàng của tôi), vì mỗi bước cài đặt LogMeIn phía khách hàng 9.
4) Nhấp chuột vào liên kết điều khiển từ xa
5) bây giờ tôi đăng nhập thành công vào máy tính khách hàng của tôi
Ops ... phía khách hàng sẽ được sốc, tại sao các cruser có thể di chuyển nó tự? Có ma? ... Haha, điều này là để gọi cho người sử dụng ma thuật dummy.
Xem thêm thông tin, bạn có thể truy cập vào LogMeIn Website chính thức cho Việt accesssoftware từ xa, và cảm ơn cho đọc sách này từng bước sử dụng phần mềm LogMeIn truy cập từ xa.
Bởi Titan ngày 27 tháng 7 Năm 2008 | trả lời
rất tốt thông tin.
Trong tương lai tôi có lẽ cần phải sử dụng này để giúp khách hàng của tôi để gỡ rối quá procsess công nghiệp của họ.
Bởi TZ vào ngày 29 tháng 7 năm 2008 | Trả lời
Rất tiếc! ... Nguy hiểm để đặt bất kỳ hình ảnh cá nhân hoặc thông tin trong máy tính với LogMeIn ... hehehe ...
Với tính năng này, bạn có thể đăng nhập, bất cứ điều gì sao chép và chuyển qua mạng lưới các máy tính khác eh! ...
Bởi Chúa Giêsu vào ngày 30 tháng bảy năm 2008 | Trả lời
Đã bao giờ nghe nói đến Remote Desktop? Nó đã là một thành phần cốt lõi của Windows XP. Hãy thử nó. Nó hoạt động rất tốt.
Bởi Andy vào ngày 30 Tháng Bảy 2008 | trả lời
Nhiều như tôi muốn đăng nhập tôi trong tự do, tôi thấy rằng nó có thể là một rắc rối lớn khách hàng nhận được để cài đặt nó như là để nói cho họ thông qua các vấn đề. Chúng tôi đã nhận quanh vấn đề này tại nơi làm việc bằng cách sử dụng Đăng Me Rescue, thay vì là khách hàng có nó đã được cài đặt trên pc của họ với một Addy email và pass word. Họ đi đến một trang web và đục lỗ trong một mã chúng tôi cung cấp cho họ và tải xuống một ứng dụng. Điều này cho chúng ta truy cập vào các ứng dụng cho đến khi được đóng lại. Sau đó, nếu chúng ta cần để lại trong chúng ta phải cung cấp cho họ một mã mới. Các chỉ xuống bên là tiền này chi phí cho một giấy phép
Tuy nhiên đối với những người đang tìm kiếm một phiên bản miễn phí này để sử dụng cá nhân (tức là hỗ trợ gia đình / bạn bè) tôi sẽ đề nghị xem xét Team Viewer (www.teamviewer.com) này làm việc giống như tôi trong cứu hộ đăng nhập, ngoại trừ khách hàng cung cấp cho bạn một mật khẩu và phiên id để đưa vào phần mềm của bạn
Andy
Bởi gạo Blogger ngày 6 tháng tám 2008 | trả lời
i usd họ quá .. các dịch vụ miễn phí là rất tốt ... không thực sự sử dụng dịch vụ đặc biệt, mặc dù đã được đưa ra một thời gian dùng thử ...
Bởi Hanep ngày 12 tháng 8 Năm 2008 | trả lời
Tốt đăng bài, explainable. Đây là những gì tôi đã làm khi nói đến cao cấp của người sử dụng hỗ trợ. Để được hỗ trợ bình thường có thể trực tiếp thông qua hỗ trợ vé. thanks anyway
Bởi Omega ngày 12 tháng 8 Năm 2008 | trả lời
Tuy nhiên, phiên bản miễn phí không hỗ trợ truyền tải file. Nếu chúng ta cần phải cài đặt gì đó để khách hàng của pc để giải quyết vấn đề của họ, chúng tôi có vấn đề ....
Bởi linda ngày 12 tháng 8 Năm 2008 | trả lời
hoho .. thanks a lot ... i học một điều mới trong mạng ..
Bởi Pedro ngày 13 tháng tám năm 2008 | Trả lời
@ Omega: Sử dụng TeamViewer để có được một phiên bản đầy đủ của một phần mềm điều khiển từ xa mà không có bất kỳ hạn chế.
Bạn có thể điều khiển máy tính từ xa (và Mac), các tập tin chuyển khoản, xem thay đổi, hiện nay, hồ sơ kỳ họp, trò chuyện ...
VNC cũng không nhiều nhưng khá cứng của mình để thiết lập nó đôi khi.
Bởi Crazyfool trên 16 Tháng tám 2008 | trả lời
những điều tốt đẹp hehe
Bởi Bob ngày 22 tháng tám năm 2008 | Trả lời
Ahhhh, vì vậy bạn phải đến trang web, để tìm các máy tính ...
Bởi Richard vào ngày 26 tháng 9 năm 2008 | Trả lời
Một công cụ dễ dàng hơn để sử dụng là Techinline Remote Desktop (www.techinline.com) mà thậm chí không cần cài đặt bất cứ ngày kết thúc hoặc vì nó chạy qua trình duyệt. Tất cả các bên từ xa đã làm là mở một trang trong trình duyệt của họ, có được một số và một khi bạn nhập vào là số ngày kết thúc của bạn, đó là nó .. Từ những gì tôi đã nhìn thấy đó là dễ dàng như nó được. Điều tuyệt vời về Techinline là nó là khoảng một phần tư giá của phiên bản LogMeIn Rescue, adnd họ cũng có một "trả như bạn đi" kế hoạch đó là tốt cho việc sử dụng lẻ tẻ
Bởi shah trên 10 Tháng 10 2008 | trả lời
Nếu pc là bên trong mạng công ty hoặc theo các bức tường lửa là nó có thể kết nối?
Bởi calvyn trên 12 Tháng 10 2008 | trả lời
shah>
Tôi có thể kết nối máy tính của công ty tôi, không có tường lửa, tôi có một người bạn khác những người làm việc trong dell cũng có thể sử dụng để kết nối với máy tính công ty của ông, dell nên có bức tường lửa
Bởi jech ngày 7 tháng 11 năm 2008 | Trả lời
Đây chỉ là giống như Remote Desktop, có còn được gọi là một máy tính để bàn eyeOS hệ điều hành căn cứ trên Linux thử nó trên eyeOS.net
Bởi Mariana vào ngày 21 tháng 11 năm 2008 | Trả lời
Duvida! Trabalho em um atumente empresa que esta usando para o LogMeIn một manutenção dos MICROS que é acessado diretamente da KH Tecnica, gostaria de saber se o pc que eu uso na empresa fica gravado tudo o que eu faço o dia todo em algum lugar ou em alguma pasta se ficar onde que fica?
Một duvida é o LogMeIn grava e tudo Salva qu ee feito pelos funcionarios ou não?
Me ajudem Por favor ....
Obrigada
Bởi calvyn vào ngày 22 Tháng Mười Một 2008 | trả lời
Mariana>
Xin lỗi, không thể hiểu được ngôn ngữ của bạn, bạn có thể viết bằng tiếng Anh?
Bởi Ryan ngày 14 Tháng 1 2009 | trả lời
Tôi tự hỏi, nếu tôi có thể truy cập comp của cha tôi. nhưng công ty của ông vẫn còn nằm trên dial-up. Tôi sử dụng máy tính để bàn từ xa và I'm gonna thử TeamViewer. Tôi có thể truy cập vào máy tính của mình tho
Bởi Ryan ngày 14 Tháng 1 2009 | trả lời
Ngoài ra Richard, ngày mà techline nào khách hàng phải trả là tốt. Hay bạn chỉ trả tiền cho phiên rằng urself
Bởi Mariana para resposta ngày 19 tháng một 2009 | trả lời
Hey, Calvin, dịch thuật này cho đúng Mariana tôi, nếu trả lời của tôi là sai:
Câu hỏi! Tôi làm việc ở một công ty đó thực sự sử dụng LogMeIn để duy trì các máy tính của chúng tôi truy cập chúng trực tiếp từ hỗ trợ khách hàng, tôi muốn biết nếu máy tính của tôi sử dụng có bất kỳ hồ sơ của tất cả mọi thứ tôi làm tất cả các ngày một nơi nào đó hoặc thư mục bất kỳ và nếu có nơi là nó?
Câu hỏi của tôi là không ghi LogMeIn và tiết kiệm mọi thứ được thực hiện bởi các nhân viên của chúng tôi hay không?
Xin giúp đỡ
Cảm ơn bạn.
Bởi Daniel ngày 24 tháng hai năm 2009 | Trả lời
Dobry den, dá se doinstalovat làm LogMeIn eština p Stáhnout chương trình nebo? IMO v? Eštin??, D? Kuji za odpov?? na email dany111@seznam.cz
Bởi vishy trên 2 Tháng 3 năm 2009 | Trả lời
một kinh nghiệm tuyệt vời của nó
Bởi James Bond vào ngày 10 tháng 3 năm 2009 | Trả lời
Ku? Wa, czy để oby na pewno po polsku Strona? Chyba jeden đi? Ciu ma? O kumaty sam sobie tekst i Pisa komentarze potem? bo wszystkie s? jak automatyczne t umaczenie z Google?
))
Bởi dean trên 8 Tháng tư 2009 | trả lời
hei .. im woderin .. bout của nó d 'địa chỉ email chúng tôi sử dụng cho các tài khoản LogMeIn .. câu hỏi của tôi là,,, không cần máy tính mỗi addrs một email khác hoặc là 1 địa chỉ email có thể Acess mỗi WIF Discription máy tính máy tính khác và mã Acess khác?
Bởi fadhil ngày 30 tháng bảy năm 2009 | Trả lời
nó là na tốt kowledge bằng ngôn ngữ net nur vork rất wasy để hiểu cảm ơn rất nhiều
By angela fedder ngày 29 tháng 11 năm 2009 | Trả lời
Tôi mới để Đăng Me và tôi đã hoàn thành việc tải và cài đặt. Sau đó tôi theo các bước sau để đăng ký. Tôi đang bị mất phải làm gì tiếp theo? Tôi không chắc chắn làm thế nào để làm việc này và tôi đang cần một hướng dẫn từng bước làm thế nào để làm điều này. Can anyone help???
Bởi máy tính truy cập từ xa vào ngày 11 tháng 1 2010 | trả lời
Mặc dù tôi đã được sử dụng Proxy Networks sản phẩm cho nhu cầu truy cập từ xa của tôi, nó có vẻ là rất nhiều người đang sử dụng LogMeIn. Tôi rất thích nhìn thấy một mặt bằng so sánh bên để xem các chương trình trong đó mỗi điểm mạnh và điểm yếu nằm so sánh với nhau.